二、旅游者消费的最大满足

旅游消费效果最直接的体现，就是反映为旅游者消费的最大满足。所谓旅游者消费的最大满足，是指旅游者在支出一定时间和费用的条件下，通过旅游消费获得的精神上与物质上的最佳感受。同一种旅游活动给予不同旅游者的满足程度往往因人而异，这要根据每个旅游者的性别、年龄、职业、经历、习惯、心理等各种不同因素所反映的主观印象去评价，也就是旅游者在旅游过程中的感受与其主观愿望相比较，即旅游者的最大满足和在旅游过程中实际所得与主观愿望的最大相符程度。因此，旅游者消费最大满足的决策包括两个方面：

（一）旅游消费与其他消费的决策

当人们的基本生理需要得到满足之后，就会将多余的收入用于提高文化生活水平的消费上，以满足人们享受与发展的需要，或是储存起来留待日后消费。但无论怎样安排，一个有理性的消费者总要选择一下，在收入水平限

制和产品价格既定下，怎样消费才能使他们得到最大的满足。假设每单位的旅游商品价格为 20 元，而旅游食宿每日平均花费 150 元。现有某一旅游消费

者欲以 900 元购买一部分旅游商品，同时还想进行一次舒适的旅游，那么他在购买旅游商品和进行旅游活动之间，应如何选择出一个使他感到最大满足的搭配比例。

设表 6－1 是表示旅游食宿与旅游商品的不同数量的组合给旅游者所提供的效用是相同的。也就是说，当旅游者外出旅游 6 天，并同时购买 8 个单位的旅游商品，同旅游者外出旅游 3 天，并同时购买 3O 个单位的旅游商品所得到的需求满足是相等的。则在没有限制条件下，任一产品组合都可使旅游者得到充分满足。

表 6-1 旅游者消费满足的各种产品组合

但是，由于旅游者可支配收入仅有 900 元，因而他的支出就受到 900 元

的限制而使他不能随意选择任何一种搭配，而必须根据可以支配的 900 元来选择使他获得最大满足的产品组合。于是就有表 6－2 中的几种可消费的组合情况。

表 6-2 旅游者预算限制下的可能消费产品组合

显然，从经济学的角度看，表 6-1 可描绘成旅游者的无差异曲线 LL′， 表 6-2 可以描述成旅游者的预算线 MM′，若把这两条线绘在同一座标中（如图 6－l）。就可以看出：图中只有在 B 点两条线相切，说明采用 B 种产品组合，即外出旅游 4 天，同时购买 15 个单位旅游商品，可以实现旅游者消费的最大满足。

（二）旅游目的地选择的决策

当某旅游者决定利用假期进行旅游时，他首先要做好选择旅游目的地的决策。影响旅游者对旅游目的地作出决策的因素不仅有旅游目的地的吸引力，还有旅游者的收入、假期长短和不同旅游产品的价格。假设在北京旅游， 每天平均费用 25 元，去承德旅游，每天平均费用为 17.5 元。那么，根据该

旅游拥有 175 元的旅游预算，他要考虑：是把预算全部用于北京的 7 日游？

还是承德的 10 日游？或者两地各游览一定天数？假定该旅游者的愿望是要同时到两地旅游，那么，根据他的旅游预算开支，就存在着在两地各停留多少天才能使他得到最大满足的问题。这样的决策同上述一样，可通过定量分析而得出最大满足的旅游目的地组合。

以上是从理论上阐述了旅游者对旅游消费最大满足的决策过程。在实践中，除了旅游者本身的收入、时间、爱好、年龄等限制因素外，还受到旅游产品供给国或地区方面的影响，如旅游资源的吸引力、旅游产品价格、旅游服务质量，以及旅游产品供给国或地区的政策法令、社会治安、人民友好关系等诸多因素的制约。这些因素都是旅游者制定旅游消费决策时重要的权衡依据。