扫除台湾的情绪文盲

有一句谚语说：“台湾钱，淹脚目”。原本用来形容台湾人克勤克俭累积财富的精神，但曾几何时，这句话反而是用来讽刺台湾人无横财不富的暴发心态。

一家贸易公司卖给食品加工厂的奶粉，经人检举是饲料奶粉，造成社会大众惶恐，担心吃到用饲料奶粉加工制造的食品，同时波及糕饼、乳品等制造业者产品滞销。然而，贸易公司却说明他们进口的饲料奶粉其实是食用奶粉，只不过是为了逃漏 15％的食用奶粉进口关税，才改用零关税的饲料奶粉名目进口，还理直气壮地说：因为抢走生意，引起同业不满，所以才遭检举。真是恬不知耻，更过分的是要求卫生部门检验证明其奶粉非饲料。

正直不可或缺

他的说词让我感觉到：台湾人什么钱都敢赚，为了赚钱，已经迷失了自我！

饲料奶粉事件反映的是：贪婪扭曲了我们最珍贵的价值观，使得我们不知道该相信什么才是真的。你相信这家公司进口的真的是食用奶粉，只是为了逃税而包装成饲料奶粉吗？你相信如果卫生主管机关检验证明市面所售糕饼或乳品并非饲料奶粉制成，他们的生意就会好起来吗？你相信台湾现在或过去只有一家公司进口这样的奶粉，而没有其他业者也在从事这种“挂羊头、卖狗肉”的生意？当然不相信，所以，只要类似的事情一披露，立刻造成消费风暴，吃亏的是谁呢？

经营事业绝对不能短视，存着捞一笔先发了再说的心理。“正直”

（integrity）是任何企业的基本价值观，所谓“正直”，在我的诠释就是“做应当做的事”（Do the Right Things.）。你不选择正确的事，你就不会得到信赖；失去信赖，你就失去生存的意义。

台湾社会因为经济快速发展，也让我们失去过去在传统社会最宝贵的“同情心”（empathy），也就是所谓的“己所不欲，勿施于人”。缺乏同情心， 使我们比禽兽都不如，商人让消费者吃含有抗生素的饲料奶粉、死猪肉、农药蔬果；家庭充满暴力，诸如丈夫打妻子、父母虐待小孩、兄弟为争夺遗产而反目成仇等事件层出不穷；社会也充满暴戾之气，青少年为了被取缔飙车愤而攻击派出所，黑道分子视政府工程为禁脔而动辄恐吓、威胁合法业者， 民意代表成天打架、作政治表演而让神圣殿堂沦为动物山庄。坦白说：这是一个残忍的社会！

“情绪文盲”充斥

为什么我们生活在台湾这块土地上的人，眼睁睁地看着别人痛苦，而心里一点不安都没有？我们何其残忍。

我认为：台湾是一个“情绪文盲”充斥的社会：“情绪文盲”■如同失去生命意义的动物，可以说根本不是人。

达摩经上有一句话，大意是：“现在的我们就是由于我们过去的想法所造成。”这个社会的混乱不安、自私自利、尔虞我诈，是因为我们过去只重视“智商”教育，我们可以教育出高学历的人，但我们教育不出高品德的人。

我们欠缺一个成熟社会所需的人格教育，这些教育是属于处理“情感智慧”。我非常同意《EQ（情商）》作者高曼教授（Daniel Goleman）的看法， 他认为有一个传统的字眼可以涵盖 EQ 的主要内容，那就是：人格特质。所以要挽救这个社会，必须从人格教育开始。

由教改开始

我认为第一步要做的就是“自省”与“自律”能力的建立，“自省”是让自己能从别人的观点看自己，“自律”是让自己设定游戏规则导正自己。如果能够自省与自律，台湾的诸多问题自然就会少掉一半以上。可惜的是： 这样的教育方式很少能在既有的教育体制中产生。

荷兰人文学家伊拉斯谟斯说：“国家的希望在年轻人的教育中。”所以， 我非常赞成教育行政主管官员吴京认为教育改革的速度应该加快的看法，至少主管教育行政的官员不要为了面子、仕途、权威而抗拒改革，教育改革是建立高品质社会的惟一希望，扫除情绪文盲应是教改的主要任务。

1996 年 10 月