3. 扩大并控制这个市场。

例如毛刷业中的同芳公司、创新开发脚踏车专用 PU 材质安全帽的长炬公司、电话受话器的美律实业公司、生产彩色监视器专用 IC 的伟诠电子公司等，在其产业中都是世界第一。中小企业拥有的资源自然无法与大型企业相比，生产的产品也很难具有规模经济及尖端技术，但只要找对产品，并对市场定位正确，即使是小螺丝钉、毛刷或瓶盖，都可以全球为战场，在全球产业分工体系中找到自己的位置。

需向企业学习

不过，在提升自我的竞争能力时，中小企业更需要总体环境的协助，以突破资源不足带来的限制，而政府身为大环境的塑造者，显然需要向企业学习。就像中小企业发展所需要的金融支援体系，更大的工程如亚太营运中心的规划等，政府的表现让企业界极度失望。

以我们 CPC 在三芝乡筹建的品质学院来说，从 1988 年董事会通过兴建计划以来，历经数年，以及多次奔走，至今部分使用的土地还在申请变更地目中，根本还无法兴建，我也不知道这样的行政手续还会有多少，而且还要再等待多久，现在甚至想放弃这个计划。以往工商界抱怨政府行政效率太差， 若非这次我们亲自碰到，实在很难想像。

无独有偶的是，世界知名的华纳公司已在 1995 年秋决定退出被列为重大建设的月眉大型文体开发计划，原因之一即是工程招标程序繁琐与行政效率不彰，使台湾丧失了向世界级娱乐产业学习先进技术的机会。然而行政效率不彰已是老生常谈了，我们也曾经参与工商登记的行政效率诊断工作，发现不是修改法令的枝节问题，或者是哪一个党执政就能提高行政效率（事实上， 三芝乡属台北县，是民进党执政），而是今天整个政府结构、流程需要革新再造。但如果我们将革新再造的希望寄托于现有的政治生态，无异是缘木求鱼。

宏碁曾经打出六三三的口号，认为这是产品设计、制造、销售的适当时

间带比例，但由于环境变化得太快，产品从开发到生产到销售的时间必须压缩，因此更改为三一一，速度增加了三倍。跟不上环境变化的速度，就只能眼睁睁看着商机流失。因此，政府必须像一个企业，了解到环境变化的迅速及无情，政策目标的制定（plan）可以不改，但施政方法（planning）则必须随时改变，才不会被时代所淘汰。否则，亚太营运中心仍然只会是个白日梦而已。

所以，今天最重要的改革是政府本身，要知道自己的问题在哪里，并向自我挑战。如果我们对自己知道得更多，则我们所知道的世界也将会更多。

1995 年 10 月