人员的活性化（Empowerment）

企业的变革会遇到许多难以克服的困难，如果在这里工作的每一个人不能主动、积极、有创造力地解决问题，变革就会失败。所谓活性化，就是每个人都能主动、积极、有创造力，员工需要有“这个问题就是我的问题，不是别的部门的问题”的想法。今天的组织必须丢掉泰勒的工作细分化的想法方式，让每个人不只做自己部分的事，而要能共同构筑组织整体的远景。不

要再是装轮胎的永远是装轮胎，永远不知道别人在做些什么，根本就忘了自己正在制造一部汽车。

其实也就是要认知“变革对我有着莫大好处”。我常说：“为别人着想， 你会获得最多。”变革能提供更好的服务，对组织内的员工以及外部顾客而言，是一举两得的事。我认为员工如果能把变革的成效和个人利益产生相关连的认知，那成效一定相当可观。毕竟“自己快乐，不如给人快乐。自己常快乐，身体一定健康，身体健康，人就会长寿。因此，帮助别人就是给人快乐，使自己健康、长寿，也就是人生中最幸福的事。”（介寿二厂周远元厂长说的）