1. 主从架构的组织变革(Client Server):
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为了因应快速变迁的产业环境,宏碁从创立至今,作了几次阶段性的组织调整。创立之初的组织型态是以中央控制的功能性组织为主,在规模不大的状况下可实行最有效的控管。
但当宏碁之规模逐渐扩大,且开始进行国际化之际,为了能更快速地服务市场,并掌握市场的变化,宏碁将组织调整为以市场、产品为导向的事业部(business unit)制。在总管理处之下的各子公司、关系企业被分为以行销、服务为主的地区事业部( RBU, Regional Business Unit)及以 R
& D、生产为主的产品事业部(SBU, Strategic Business Unit),将原先的功能性部门分散在各事业部里,使各事业部可以面对市场独立运作,决策效率较高。而总管理处仍指挥各事业部的运作。
而从 90 年代开始,为了使沟通更快速,使组织更有活力、机动性,宏碁更采用了电脑主从架构(client-server)的观念作为新组织调整的架构。
宏碁将每个关系企业或子公司都当成独立的个体,它们既能分享企业的整体资源,又保持各自灵活的运作,有如电脑的主从架构,各自独立,但又环环相扣,且能集体作战,不但有效地加速了宏碁的决策过程,也大幅提升了竞争力。
宏碁的董事长施振荣(Stan Shih)将此种组织运作方式称为继日本式、美国式、欧洲式之后的第四种国际化经营模式。
速食业的产销模式:
宏碁为了能控制质量,降低库存成本,提供给顾客“最新鲜的”(如功能、技术)的个人电脑,采用了连锁速食业的观念,采用模组化的制造与出货方式。一方面以海运输出机壳与软盘机,以空运输出主机板,而在海外当地弹性采购中央处理器(CPU)、硬盘机与内存芯片及其它高单价之零组件, 依统一的规格与标准程序,迅速组装为宏碁品牌的个人电脑。这一套做法便称为“统一装配”(Uniload),可因应短时间内的市场变化。