1. 将原有的核心专长运用在新的领域上。

举个例子来说,联邦快递公司以其精准、快速的服务而独霸货物运送业的龙头,而运筹管理(logistic management)可说是其核心专长。因而该公司在进行多角化时,便充分延伸其核心专长,将准确快速的后勤支援管理运用到医疗管理这个讲求医疗准确及时效的领域上。原有的核心专长,新的运用领域,再加上与相关企业(如:医院或医疗产品公司)的战略结盟,联

邦快递结合一个新的核心专长,并为自身开创一片商机无限的新天地。

就“不离”的原则而言,则是企业应该先明确地定义出自身的核心专长, 千万不能在对核心专长仍不清楚之前,就贸然将企业带离原本的核心事业。因为如此一来企业就很可能冒着丧失原有竞争优势之风险,甚至最后导致经营的崩溃危机。最明显的实例就是一些积极进行国际多角化的跨国型消费品公司(如:服饰、香水或餐厅等行业),在进入新市场时往往为了在短期内扩大市场占有率而采用平价低廉战略,这个方式虽然有时在短期内奏效,但长期而言,却会危及其原本的竞争核心专长——高贵卓越的品牌形象。

许许多多的趋势预言家都告诉我们,未来的世界将会是一个全球单一经济体系,而在这个单一经济体内,一国或一个企业的竞争之道是在竞争的概念下,寻求资源的互补结盟。换句话说,就是必须既合纵又连横,攻守兼备。迈入这样的世纪之后,我相信世界的市场会愈来愈大,而企业想要成功就必须能够更专精,同时在专精的领域又能够维持领先。所以,我认为,台湾若是想在未来拥有强大的整体竞争力,就务必让每个企业体都真切地发掘、建立起不容易被模仿取代的核心专长,并且在核心专长的概念下与对手竞争、与对手结盟,才有可能在单一的世界经济体内成为经济巨人。

1996 年 9 月