以提升中国人的尊严及人类的幸福。
以这项使命来激励每一位工作同仁,检验我们做的工作有没有偏离使命?测试我们目前提供的服务与使命的差距?并找出差距的原因,提出解决差距的行动方案。每一年都会有两次机会集合全省的小组经理及资深顾问共同研讨这些课题。经过我们的努力,确实发现服务质量提升了、业务也快速地成长。
对于小组间的竞争与合作,我常以人的成长历程做譬喻:人生下来是依赖的,必须靠父母、家庭、学校来成长,随着长大后逐渐学习独立,但一个人的力量有限,仅仅能做到自立,还没有发展到完全独立的阶段,不能单枪匹马,依旧要互相支援,因此要从独立中学习如何相依,靠团队合作,抱着和大家结缘的心态处事。在组织内外可以运用策略联盟,利用别人的资源, 分享资源,同时又不会因为组织太大无法管理。所以,我强调在生产力中心的每一个人都要学习能自我负责,又能自我评估,如果不能自己完成的工作, 就要和别人合作,这样就会从独立迈向相依。
约翰·奈思比特(John Naisbitt)在《全球吊诡》(ClobalParadox) 一书中就提到中小企业是未来经济成长的主流,而且战略联盟会成为全球企
业趋势。竞争与合作已成为全球市场上的阴阳两股力量。企业怕规模变大, 同时又想增强实力,于是选择了战略联盟。
在高科技的时代,人财、远景、组织、战略,每个环节都应紧紧相扣, 人要有足够的敏感度,同时要有弹性和创造性,更不可缺乏适应性,才能继续生存在这个时代。台湾的宏碁就是最好的例子。
宏碁在 1994 年已挤进全球十大个人电脑制造商。1993 年宏碁集团(Acer Group)的营业收益约为 19 亿美元,盈余 8500 万美元,较 1992 年的 12 亿
美元增加 58%,而 1994 年宏碁集团全年营业额合计达 32.2 亿美元,盈余为
- 亿美元,员工分布于全球 80 个以上的联属公司。所以有这样的成绩,是因为宏碁的三项策略: