（一）创意

每一种新产品都始自创意，虽然并非每种创意都会变成产品，但是从较多的创意中总是比较容易找出可行的几个。因此，创意对新产品的发展居于极重要的地位。

创意可以来自顾客，也可以来自公司内部的管理人员、研究人员或推销员；此外，也可以来自顾客，也可以来自公司内部的管理人员、研究人员或推销员；此外，也可以来自外界的刊物或研究报告，甚或来自竞争者。

为了收集这些创意，企业必须筹划.一笔资金以供研究这些创意之用。由于创意的来源很多，要如何分派这笔有限的资金最为恰当，是一个相当困扰的问题。一般而言，企业评估的标准是“在已知的预算和风险情况下，使收集到的新产品创意会有最大可能的报酬”。要达到这个目标，一般最常用的是规划法。

上述的目标我们可以用一普通的数学规划模式表示如下：

MaxG: ER = ∑Si(Xi)

Subject to: ∑ Xi≤SB Xi≥0

此处：ER＝研究预算的分派所能得到的期望值。Xi＝在 i 来源所花的研究费用。i＝可得到新产品创意的来源。例如： i＝1，表示就顾客未来需求的研究。

i＝2，表示观察竞争者的产品。

i＝3，表示从本公司过去和目前的研究资料中寻找。i＝4，表示对推销员的调查。 i＝5，表示现行专利资料中寻找。

Si（Xi）：是一个一般化的函数，表示在 i，来源中花了 Xi 的经费后，所得到的创意的期望报酬。

SB：总研究预算。

⋯⋯⋯⋯

图 4－13 研究报酬函数

大部分的 S（Xi）这个函数形态上都如图 4—13，这种类型的函数意味着研究费所收回的报酬乃是递减的。

这是一个非线型的数学规划问题，总之，则可求得经费的最佳派置，也就是说可以从最适合的来源找到期望值最大的创意，不致浪费经费。