×
思维导图备注
哈佛商学院MBA教程(上)
首页
收藏书籍
阅读记录
书签管理
我的书签
添加书签
移除书签
哈佛商学院 MBA 教程上
浏览
33
扫码
小字体
中字体
大字体
2021-09-08 00:23:57
哈佛商学院 MBA 教程上
第一部 哈佛商学院概况
上一篇:
下一篇:
全美金融商业巨头对哈佛 MBA 的评价
哈佛大学校训：
哈佛商学院学生入学手册箴言：
哈佛商学院院长麦克阿瑟训辞：
编者的话
哈佛商学院 MBA 教程上
第一章 哈佛大学和哈佛商学院第一节 哈佛大学
哈佛学院
拉德克利夫学院
文理学院
教育学院
设计学院
约翰·菲·肯尼迪政治学院
法学院
商学院
牙医学院
神学院
公共卫生学院
医学院
第二节 哈佛商学院
第二章 哈佛商学院的教育制度第一节 哈佛商学院的入学标准
第二节 哈佛 MBA 的课程安排及学制
第三节 哈佛的案例教学法
第四节 毕业生择业
第五节 哈佛学子论哈佛
第二部 必修课程第一章 人事管理
第二节 人员管理
第三节 管理之遭在于“借力”
【案例一】管理专家比尔·维利的人才使用法
【案例二】德尔塔航空公司的广开言路
第四节 建立人才队伍
（一）员工训练的目的
（二）提高员工素质十二条
（三）训练员工的实施步骤
拟订训练计划
有关人员的选拔
设定训练基准
（四）经理的培训和提高
改善经营管理
对管理人员的改造
培训管理人员要有计划
【案例一】IBM 的“学无止境”
【案例二】TDK 公司的职工教育
第五节 人员沟通
（一）正式沟通
（二）非正式沟通
沟通的环形过程
空间要求：与对方保持怎样的距离
把握时机：创造最佳沟通效果
外表形象：注意分寸和场台
手势与姿态：告诉我们什么
非语言信息
听的技巧
说的技巧
你在沟通中的关键地位
练 习
第二章 行销与营销
（一）行销活动的意义及范围
（二）行销观念
在满足市场需要方面
在研究发展方面
在产品规划方面
在组织结构方面
（三）市场区隔化
（四）行销系统
产品计划及产品特征
行销沟通系统
（五）行销管理的步骤
决定行销目标
规划策略
设立组织
选用人员
付诸实施
控制实施成果
（六）行销情报系统
（一）行销策略分析
（二）瀑布现象
（一）管理人员误解经销机能
（二）销售与销售管理
（三）销售管理的比较
（四）破坏行销管理的原因
（一）行销口号
精通你的产品
广泛拜访顾客
向每个人推销
善于运用常识
（二）特优的行销人才
（三）重访旧识
（四）渐进影响
（五）行销的准备——备忘录五则
行销的目的为何
方案是否够精简
是否胸有成竹
付款的期限为多长
权责和沟通的管道是否清楚
（六）主动要求定案
（七）不要空手而回
第二节 营销
（一）如何分析市场
（二）给产品定位
（一）差异性市场营销
（二）无差异市场营销
（一）产品
使自己的产品或服务与众不同
商标和服务标志
著作权
专利
产品生命周期
市场占有率矩阵图
（二）促销
1.广告有效性的衡量尺度
2.连带销售：顺势扩大销售范围
行销与营销自我测验
第三章 会计与购务
公式 1 借方＝贷方
资产增加时，记入左侧；资产减少时，记入右侧。
公式 2 资产＝负债＋股东权益
（一）销售收入
（二）销售成本
（三）销售费用和管理费用
（四）成本与费用合计
（五）折旧
（六）营业利润与净利润的比较
第二节 如何治理地减少纳税
存货估价：先进先出法
第三节 投资分析
（一）市场分析
市场潜量
市场结构
市场占有情形
市场趋势
（二）财务分析
盈余平衡点分析
成本费用估算分析
（三）资金来源运用及偿还计划
（四）结论
第四节 财务结构分析
（一）负债经营的好处：
（二）负债经营的害处：
（一）应考虑的主要因素：
营业利润率的成长率
贷款利率的高低
同业竞争的情形
同业一般负债比水准
管理部门愿承担风险的程度
（二）选择的方法
主观方法
客观方法
（一）加深经济的不稳定
（二）妨碍产业结构转变
（三）降低投资意愿
（四）政府受拖累
（五）缺乏管理的责任感
（六）容易支生资金逃避
业者的自觉
市场价格机能的诱导
第五节 成本分析
（一）意义
（二）建立会计稽核制度
（三）预算是重要的工具
（四）进行推销预测作业
（五）制订成本控制表
（一）实例
降低事务处理成本
员工不足造成加班费增加
超额奖金
销售人员
昂贵的训练成本
员工购买
（二）控制的目的
消极目的：
积极目的：
（一）现状分析
（二）工作改善计划与特殊成本调查
（三）分析将来得失
（四）掌握变化因素
（五）埋没成本
（六）机会成本与机会损益
（七）减少机会损失
（八）推行的有效方法1.条件的具备
潜在问题的发现
了解问题的本质
第六节 财务分析、规则与控制
会计与财务自我检测题
第四章 生产与作业管理第一节 生产管理
（一）设定目标
（二）拟定政策
（三）确立行动方案
（四）制订程序
（五）各种法规
（一）要有健全的组织结构
（二）必须适当授权
（三）要建立良好工作关系与工作环境
（四）阐明每一员工的职责
（五）组织须具有效率
（六）生产组织的设计须先作准备工作
（七）员工工作态度的重视
（一）图表与管理制度
图表的意义
图表的种类
图表体制
图表设计的意义
图表资料的衡量尺度
图表设计的原则
图表设计的步骤
管理制度的功能
管理制度建立的原则
管理制度的制定步骤
（二）生产管理图表
生产形态
生产管理与生产管理图表体制
产生管理图表设计的原则：
生产音理图表设计的步骤
（三）工程标准图表
工程分析表
产品品质标准
第二节 工厂管理
（一）高品质
（二）合理价格
（三）按期交货
（四）稳定的长期采购
（五）财务、技术以及原料取得各方面的辅导协助
第三节 品质管理
（一）哈佛纺织公司1.公司简介
2.公司政策
（二）计划实例1.计划概要
2.计划内容
【案例一】德国电脑大王的发迹史
【案例二】本因公司的质量战略
【案例三】质量夺魁的旭电公司
第四节 作业管理
（一）兼并和收购
（二）联合经营
（三）压缩工作日程
（四）集群管理
（一）保本销售量
（二）保本销售额
（三）保本销售价格
第五节 新产吊发展决策的研究
（一）有效的组织结构
（二）完整的处理程序
（三）确立评估准则
（一）创意
（二）甄别
（三）企业分析
（四）产品发展
（五）试销
结 论
第五章 劳动管理
第二节 发挥经过专门训练的职工的作用
第三节 知识劳动者的管理
【案例一】发挥全体人员的创造力
【案例二】信任的力量
第四节 薪资制度与员工福利
（一）影响薪资的年在因素
职务的权力和职责
技术和训练
工作的时间性
工作的危险性
福利及优惠权利
风俗习惯
（二）影响薪资的外在因素1.生活费用
雇主负担薪资的能力
当地的通行薪资
劳动市场
劳力的潜在替身
产品需要的弹性
（一）选择对象
（二）争取其他公司的合作
（三）选择代表性工作以便比较
（四）决定资料内容
（五）准备工作
（六）汇集资料
（七）资料的整理与统计
（一）本公司薪资水准与当地薪资水准的关系
（二）公平合理力求同工同酬
（三）决定补助薪资及奖励制度的范围与标准
薪额幅度的大小问题
职等间最低薪额的差异
（一）计时制
（二）计件制
（三）泰勒论件计划
（四）海尔赛计划
（五）100％时间奖工计划
（六）卢文计划
（七）艾默生计划
（八）甘特作业奖金计划
（九）团体奖工计划
销售人员的奖酬
管理人员奖酬
（一）企业的支付能力
（二）销货额与用人费的比率
（三）劳动分配率
（四）损益分歧点
第六章 经营活动的管理第一节 经营活动
（一）管理巨额成本的中心
（二）管理作业流程和货币流通
（三）实际商务活动与预期商务结果的交界
（四）有形产出的衡量标准
（五）短期管理与长期管理
（六）复杂状态的管理
（一）A 公司
（二）B 公司
（三）C 公司
第二节 经营活动的控制
第七章 预测管理第一节 预测理论
为（新）产品发展的方针
可作为应引进哪一种新生产技术的依据
可作为生产计划及采购计划的依据：
可作为资金计划、增资扩厂计划、及人事计划的参考：
作为定价政策的研究：
可拟定存量水准：
预测进行步骤
（一）德尔菲法
（二）订货法
（三）意见收集法
（四）假设成长率一定的预测法
（五）时间数列分析法：
（六）产品逐项预测法
（七）相关分析
【案例】超前策划
第二节 战略预测
（一）连续性与后继性
（二）决策的质量
（三）责任
分析企业经营的特征
分析宏观环境
寻找市场机会
识别障碍
制定目标并使之定量化
制定行动计划
制定资金和其他资源的分配方案
选择执行过程的衡量、审查及控制方法
提交中选方案的书面计划以待审查和批准
第八章 资讯系统管理第一节 MIS 的意义
三种层次 MIS
（一）作业性 MIS
（二）管理性 MIS
（三）战略计划 MIS
作业性 MIS
管理性 MIS
战略计划 MIS
第二节 资讯系统的产空
第三节 如何设计资讯系统
第四节 管理资讯系统
第五节 资讯案卷的管理——存菁去芜
（一）编造清册
（二）决定保存年限
（三）提供良好的储藏地区
（四）案卷移转
第九章 组织管理第一节 组织的重要性
第二节 组织分类
（一）正式组织
（二）非正式组织
（一）以运用权力和权威的程度来分，可分成三种组织。
（二）以个人参与组织活动的程度来分，又可分成三种组织。
第三节 组织结构
（一）组织方式
（二）职能式组织的优点与缺点
（三）职能式组织的适用范围
（一）团队结构的性质
（二）采用团队设计的先决条件
（三）团队原则的优点与限制
（四）团队组织的适用范围
（五）关于团队组织所需注意的各点
（一）联邦分权化结构的性质
（二）联邦分权化设计原则与职能式原则的出发点不同
（三）联邦分权化组织的优点
（四）联邦分权化组织的所需条件
（一）模拟分权化结构的性质
（二）模拟分权化结构的问题所在
（三）模拟分权化的适用范围
（四）采用模拟分权化组织的原则
（一）系统结构的性质
（二）系统结构的困难与问题
（三）关于系统结构方面所应注意各点
第四节 组织设计
（一）劳动分工
（二）部门化
（三）授权
（四）管理幅度和管理层次
第五节 大规模组织的运用
横的部门增设
纵的层次加多
委员会及工作小组林立
（一）过分集中
（二）决定缓慢
（三）控制困难
（四）管理才能缺乏
（五）各部门联系不易
第六节 非正式组织
第七节 组织结构的变革
暂无相关搜索结果！
×
二维码
手机扫一扫，轻松掌上学
×
《哈佛商学院MBA教程(上)》电子书下载
请下载您需要的格式的电子书，随时随地，享受学习的乐趣！
×
书签列表
×
阅读记录
阅读进度:
0.00%
(
0/0
)
重置阅读进度
我的书签
添加书签
移除书签