有效的倾听正是有效沟通的开始。

你是名好听众吗？我赌你一定说是。但是我敢肯定你根本就错了！

现在，请你拿出一张空白的纸，写下你昨天所听到的每一件事情。一小时之后，我再回来和你讨论，看你能记下多少？