谁将消费者捧上“王座”

对消费者来说,最好的保护伞就是竞争。只有竞争才能使作为消费者的人们从经济发展中得到实惠。

为消费者生产物美价廉的商品,并不是因为商人有更多的利他主义思想,或更慷慨大方,也个是因为他们更有才能,而只是因为消费者服务正是为他们自己的私利服务。对此,恩格斯有过一段精彩的描述,他在《英国工人阶级状况》一文中这么说:“现代政治经济学的规律之一就是:资本主义生产愈发展,它就愈不能采用作为它早期阶级特征的那些琐细的哄骗和欺诈手段。”波兰犹太人在本国的骗人伎俩,只要一到柏林或汉堡,就会使他们自己陷入困境,同样,一个从柏林或汉堡来的经纪人,在曼彻斯特交易所,会发现想要成交,必须先放弃那些固然已经改进但仍很低劣的手腕。这些狡猾手段在大市场上已经下合算了,⋯⋯ 并不是出于伦理的狂热,而纯粹是为了不白费时间和劳动。①个人只要介入市场关系体系,那个秩序就会迫使它服从于资本主义的行动规则,一个长期不遵守这些规范的厂商,终将被排除到经济舞台之外。

生产者虽然能通过精心设计的广告、剥夺人们挑选的自由以及操纵价格来摆弄消费者,但只要竞争机制完善,这架天平就会逐渐向消费者倾斜。林肯总统有一句名言:“你可以永远欺骗一些人,也可以在一段时间内欺骗所有的人,但是你不能永远欺骗所有的人”。这个道理同样适用于生产者对市场的操纵。有的时候似乎所有的入都被人操纵了,但从长远看,多数消费者往往能摆脱被剥削的处境。②

激烈的竞争自然将消费者捧上王座。所以说,保护消费者的最有效的方法,是国内的自由竞争和遍及全世界的自由贸易。要想使消费者不受单一的卖主的剥削,就必须有另外的卖王,可供选择的供应来源是对消费者最好的保障。另外,被称为“安在车轮上的国家”的美国,因人口的流动性,使其消费者还有了别国消费者不具备的有力武器,即可以“用脚投票”。

“这个世界不是尽善尽美的。永远会有质量低劣的各种产品、庸医和诈骗能手。但总的看来,如果允许市场竞争起作用,那它同强加到市场头上的越来越多的政府机构相比,将能更好地保护消费者。”①