美国企业管理新价值观八原则

美国企业管理家劳伦斯 M·米勒在近著《美国企业精神》一书中提出八项基本价值观的原则。

目标原则。企业的目标不在于追求投资报酬率,而在于满足人类的自我追求,发挥自我的理想。财务成就是附属成果,并非企业最终目标。

卓越原则。不满足是创新之母,满足于现状不易前进,卓越不是一项成就,而是支配个人或公司生命和灵魂的精神力量,是从永无止境的学习过程中求得满足的境界。

一致同意原则。决策有命令,共商和一致同意三种式样,未来管理者必须懂得充分利用群众的智慧,诱导出广大员工的创造力和思考力,才能做出有效决定,获得一致支持。

一体原则。未来企业应尽量精简组织,鼓励员工参加管理,以对公司(工厂)产生归属感。创造上下实为一体,休戚与共,祸福同当,以公司为荣, 以工厂为家的精神。这种一体精神正是未来激励员工最主要的原动力。

绩效原则。论功行赏,赏罚分明是提高生产力的法宝。不仅对下面的人, 对上面的主管也必须秉公处理。把工作绩效画成表格,有着潜移默化的作用。除物质奖励外,精神上的支持和肯定也是鼓励员工向上的动力。

亲密原则。个人与公司有了亲密关系后,才能互相信赖。公司除生产外, 还应负起教育、提高、关怀员工的责任,以满足员工的成就感、归属感和亲密感。这时创造力和思考力才能很好发挥。

操守原则。这是所有价值体系和关系的基础,现代人已不会盲从和听命, 领导者必须行得正,有操守,才能获得属下信赖,并愿为其效力。有操寸的领导者不短视,他能言行一致,并依诚信原则行事。

实证原则管理者的首要任务是思考,公司的成败,取决于管理者是否清醒、严密、富有革新的思考。