日本式企业目标成本管理制度

日本企业控制成本的方式和西方不相同,但并非高深莫测,它很简单, 但威力很大。美国企业在开发一件新产品时,典型的做法是先设计,再计算成本。如果成本太高,就重新设计或放弃。日本企业的做法则是,先根据市场最可能接受的价格订出一个目标,然后由设计部门和工程师按照这个目标去设计产品。

日本一桥大学会计学副教授弘本曾在《哈佛企业评论》著文指出,日本企业成本管理制度是日本另一项“隐藏的优势”。但在西方经理人员的眼里, 日本的那套控制办法同他们精确的成本控制系统比起来,实在太“初级”了。因为日本许多工厂至今仍以人工而不是电脑记账。

日本企业和西方企业同样重视数字,但运用的方式却大不相同,日本企业利用数字作为员工表现的直接指标,例如,由于疏忽产生的废料数量、不合规格的采购品比例⋯⋯让员工能马上了解工作结果并采取行动改善。

西方企业的数字主要表现于财务运作上,例如投资报酬率等,这种深奥的数字对一般员工宛如天书。

另外,日本企业负责成本控制的人员,与其说是会计师,不如说是成本工程师,他们不像美国企业的会计师人员对产品没有感觉,因为在担任现职

以前,他们通常已在其他部门,包括采购、设计甚至业务部门锻炼过。这种广博的视野培养出他们寻找各种降低成本方法的能力。

日本这套成本管理制度很重要的一个特点,就是在产品规划、设计的阶段就同时估算成本,从制造到管理的费用全包括在内。估算出的成本称为“目标成本”。这个成本是先订出顾客乐意接受的价格,然后往前推算出各项成本:设计、制造、销售⋯⋯。每一项再往下分细项,而每一细项都有各自的“目标成本”。以汽车为例,各项零件,如挡风玻璃、行李箱等等都有预估的成本。