管理人员成功的条件

美国管理学会会长海斯先生于 1980 年 3 月初来华访问，同中国企业管理

协会的一些同志座谈。他说：美国管理学会在过去 5 年内，在 4000 名取得成

功的企业管理人员中，选出 1800 名进行研究。得出的结论是，成功的管理人

员需具备 19 个方面的能力。这 19 项可分为四类，即1.企业家的特征：

（1）工作效率高。（2）主动进取，即不满足现状，总想改进。2.才智方面的特征：

（3）逻辑思考能力，如分析事物的因果关系。（4）概念化能力。（5） 判断力，即对概念作判断，科学地认识规律。

1. 人际关系的特征：

（6）自信。（7）能帮助他人提高。（8）以自己的行动影响他人。（9） 明智地使用自己的权力，不滥用权力。（10）动员他人的能力。（11）善于利用交谈。（12）热情关心他人。（13）、使人积极而乐观。（14）集体领导。

1. 心理学上的成熟的个性：

（15）自我克制能力。（16）自动作决定。（17）客观的态度，即听取各方面的意见。（18）、自我认识，即正确地了解自己的能力，能依靠他人补己之不足。（19）勤俭，即能灵活地适应艰苦的环境。

除以上 19 项管理能力外，成功的管理人员当然还应具备技术和管理业务的知识。对基层管理人员，如工长，通常需要他业务技术知识较多，而管理

能力较少；对上层管理人员，如总经理，则需他业务技术知识较少，而管理能力较多。