与上级相处的艺术

如何与上级相处？大致有以下几点：

1.尊重上级，人虽然都有一种不愿服从的心理，但是对有才能的人还是会表现出心悦诚服的服从。作为下属，应当寻找上级比自己强的地方，学习他的优点。凡是尊敬上级的部下，即使是最初上级对他印象不好，也会逐渐改变原有印象的。尊重上级，亲近上级，与阿谀奉承，吹牛拍马完全是两回事。前者是人与人之间正常关系。后者则是出于自私目的的一种卑劣手段。 2.掌握上级的性格特点和工作方法，与其灵活配合。人的性格各异，工

作方法有别，还有多种因素影响。因此，有的大胆果断，有的谨慎稳重；有的刻板，照文件或规章办事，有的灵活变通，注重关系和人情；有的喜欢下级汇报，有的注重实地调查研究；有的喜欢用心计，有的喜欢直来直去，等等。作为下属，应当适应各种不同性格上级的要求，根据上级不同的嗜好和工作特点相应地灵活对待，方能关系融洽，工作顺利。这与那种“左右逢源，曲线外交”的观点是有根本区别的。前者是在坚持正确的原则下的灵活性，后者是“有奶便是娘”的庸俗社交观。

不介入上级之间的意见分歧。每当领导人之间发生不团结现象时，作为下级不可介入，不可支持一方以对付另一方，更不可以加入拉帮结派的行列。如若上级主动征求部下的意见或要求部下表示，作为下级只可坦率地谈自己的看法，不可过多涉及上级之间的是是非非，更不可以乘机挑拨离间，无原则地吹捧和投靠。
觉察上级的处境，体谅上级的难处。当上级处境艰难，心情不佳时，许多能解决的问题也解决不了；相反，当他处事顺利，心情舒畅时，一些难以解决的问题，也容易解决。当领导人尚有难处之时，你千万不要喋喋不休地纠缠。即使是想急于解决，也应暂搁置一下。当领导遇到困境处于苦恼或优柔寡断时，作为下属，应当为他排忧解难，出点子，想办法，帮助他摆脱困境。假如你有能力干好这件事，应当挺身而出，对他说：“让我来试试。”
及时汇报，善于汇报。汇报情况，应当实事求是，既报喜又报忧。越是开明的领导，越想了解坏的情况。隐情不报，或者只报喜不报忧，都是上级所讨厌的。汇报，请示，要简明扼要具体，切不可罗嗦。一般来说，汇报过后要谈谈自己的看法，以等待领导的指示。
让上级亲自参与“表演”。有经验的下级，应当在工作过程中为上级的“登台表演”做好准备，提供机会。一件任务在接近完成之时，在有把握达到预定目标的关键时刻，最好是请上级出马。这样，上级会觉得自己存在价值，觉得下级对自己的尊重，因而会对下级感到满意。
赞扬要自然，恰到好处。所谓自然，就是时机、场合、分寸要恰当，话语质朴，无粉饰，无讨好吹捧色彩，水到渠成，听来顺心说耳。有的赞扬话不当面说，效果更佳。倘若无意中使领导听到，或第三者自然地传到上级的耳里，那就更好。因为，上级会确认你的赞扬是发自内心的，是实实在在的。
出现问题，自己解决。作为下级，应当大胆管理自己职权范围内的工作，出现问题，及时地自己解决，该自己负的责任自己勇于承担，切不可推到上级头上。重大的事情要及时报告，向上级请示。下级应当有自己独立处理问题的能