各国生意经集萃

日本：只要能大量生产，大量销售，那怕是极便宜的东西，都有可观的利润可赚。

美国：利润大的商品，不是最好的商品，顾客喜欢的商品，才是最好的商品。变“货物出门，概不退换”为“货物出门，负责到底。”

英国：不要说“这件商品我们店没有”，应该说“你需要的商品，我们将尽力替你想办法。”

德国：以好的服务质量去争取顾客，以提高工作效率来降低成本。

法国：即使是水果蔬菜，也要象一幅静物写生画那样具有艺术排列。因为商品的美感，能引起顾客的购买欲望。

泰国：必须让顾客高高兴兴地来，高高兴兴地去；高高兴兴地再来，而且还要带更多的人来。