美国经营管理新潮流

时间、信息、创造力，这是美国的企业管理人员如今越来越注意的 3 个问题。人们普遍认为，这是取代人、物、财这一经营三资源的经营关键。人们开始摸索充分利用时间和信息，最大限度地发挥职工创造性的途径。

时间。著名的大通曼哈顿银行经营管理专家 W·S·奥格登离职前给人们留下的一句话是：“钟表在走”。为了节省时间，有的企业领导人把两次会议集中在一次开。他们在会议室踱步的过程中就能非同寻常地对有关事项作出裁决。国际经济学家饭冢忠雄强调指出：“企业管理人员中正在形成这样一种习惯，即在统筹考虑自己一生的基础上来考虑眼下应该如何行动。”

信息。对担任管理职务的人来说，如何整理并充分利用公司内的各种信息，是一个令人头痛的问题。然而如今业已出现把几十本必要的信息归纳成三张报告单的管理方式，这就是科学家兼经营管理专家 R·卡迪姆等人提倡的“一张纸经营管理法”。所谓三张报告单分别是：与自己目前的业务有关的重点信息报告；对在开展工作过程中出现的好的和欠佳之处进行归纳的反馈报告；用造表方式对部下工作中出现的缺点和不足之处进行归纳的管理报告。

创造力。最近，美国的一些新企业领导人正在努力培养具有创造力的经营管理人员。经济评论家大野和弘指出，“在瞬息万变的现代社会，那种具有独创精神、能够在兴奋状态下工作并善于表现自己的人及其品质，正在成

为新的经营管理人员的条件。”据说这种人具有下述特征：①自我显示欲强；

②行动果断；③了解群众；④喜欢赚钱。