新飞电器腾飞的奥秘

1986 年 11 月，是“新飞”这只雄鹰背负着产业报国的理想，从古老的中原大地腾飞的日子。今天，“新飞”电器有限公司试制出了它的第一台新飞牌冰箱。

有了产品，未必就能赢得市场。

当时，在国家 57 家冰箱定点生产企业中，新飞排名在最末一位。国内冰箱大战的帷幕已经拉开，新飞冰箱刚刚问世，就被推上了残酷无情的竞争战场。更令人担忧的是，新飞与其它厂家并不在同一条起跑线上：

不占天时——没有国家特殊的优惠政策；

不占地利——城市知名度不高，外埠人根本就不知道中国有个新飞。要想在强手如林的竞争中立足，只有多下苦功。

——以智取胜，扬长避短，钻市场的空隙。市场需要什么就生产什么，市场没有什么就研制什么。多品种、小批量，满足不同层次消费者的需求。1989 年，国内冰箱市场出现了从未有过的抢购风，似乎生产多少，就能卖出去多少。但这种生产过热的现象反倒促使刘炳银异常冷静，他预感到市场不会一直保持恒温，经过认真分析，他要求工程技术人员迅速开发大冷冻室的冰箱。事实应验了他的预料，1989 年，冰箱市场突然由抢购变成滞销，一些急功近利的企业绘纷落马，先后有几十家企业被迫限产或转产，而新飞由于在国内率先研制出 190 升大冷冻容积冰箱，弥补了市场空缺，出人意料地保持了产销两旺的局面。

在研制大冷冻室冰箱的同时，刘炳银还带领工程技术人员利用上冰箱时剩余下来的闲置设备，用半年时间建成一条年产 10 万台的冰柜生产线，当年投产当年获益，不仅增加了品种，提高了竞争能力，也为新飞的发展奠定了良好的基础。

——壮士断臂，走质量兴业的道路，创中国的世界名牌。质量是产品的生命，也是企业的生命，更是一个民族、一个国家兴衰的标志。将质量与民族的荣辱联系在一起，这也许是新飞的一个创举。

1990 年，刘炳银曾组织员工先后两次砸毁 1400 余台不合格产品。新飞人彻底醒悟了：他们从内心深处掂出这铁锤的份量，感觉到肩负的责任和使命，领悟到中国民族工业振兴的路该怎么走，从那时起，质量兴业、质量兴国的观念就在新飞员工的心中深深地扎下了根。

1995 年 6 月 25 日，新飞公司正式通过国际有关机构的质量体系认证，它标志着新飞取得了进军国际市场的“通行证”，正式跻身于世界级合格供应商的行列。当印有中国质量认证专用标志的旗帜在雄壮的乐曲中迎风飘扬的时候，所有新飞人的眼睛湿润了。新飞创造了一个有利于人才成长的良好环境。在短短的几年内，拥有了一支 1700 名各类人才组成的科技队伍。

新飞尊重知识，尊重人才，但是衡量人才的标准却很简单而又十分苛刻，尊重人才不等于尊重文凭，在新飞只有自己的知识转化为生产力，才能算是人才。多年来，新飞坚持把竞争机制引入科技队伍，对科技人员实行专项课题承包。实行不唯资历，不唯学历，不唯年龄的公平竞争机制，破格提拔优秀人才，重奖有突出贡献的工程技术人员。新飞的科技人员平均年龄仅有 35

岁，是一支朝气蓬勃、具有创新意识的队伍。比如，一般电冰箱内部部有 8

至 10 个焊接头，为了提高新飞冰箱的使用寿命，工程技术人员刻苦攻关，参

照国际一流冰箱的水准对原有的冰箱结构作了重大改进，使新飞冰箱的内部焊接点降为两个，据近两年国家有关部门的统计数据表明，新飞冰箱的开箱合格率在同类产品中最高。如今，新飞冰箱从制冷到电路，全部采用世界先进的 CAD 设计，参与新品开发的工程技术人员就有 100 人左右。年轻的科技人员王跃河，研究生毕业，由于平时工作勤奋，为企业的发展作出了贡献，年仅 32 岁就被破格提拔为公司副总经理，后又担任了总工程师。平时，在分房、升级、评功方面，新飞公司注重向科技人员倾斜，鼓励他们大胆实践多出成果，这就极大地调动了科技人员的积极性，使新飞在国内冰箱行业率先走上了自主设计、自主开发的道路，平均每两个半月就开发一种新产品投放市场。有些科研项目如左右开门冰箱、双圆弧造型、9 立升冰箱外观设计（半导体制冷）等已申请国家专利，目前已形成 12 个系列 120 多个品种，满足了社会不同层次消费者的需求。1996 年共开发了 10 个新品，1997 年已研制开发出 17 个新品投放市场。技术进步使新飞在市场竞争中如鱼得水，进退自如。

勇于进取，挑战国际市场。

几年前，国内一家权威报纸曾精辟地预言：随着世界范围对生产和使用传统制冷剂冰箱的限制，国内冰箱企业的技术更新已迫在眉睫。在 2000 年是我国冰箱大量更新期到来之际，吸引消费者的将是采用新型制冷剂的无公害绿色环保冰箱。

在这场惊涛拍岸的绿色浪潮面前，新飞人在刘炳银的带领下，以敢为天下先的勇气果断地引进世界发达国家最先进的电冰箱制造技术，率先建成国内第一条最大规模年产 60 万台绿色环保冰箱生产线。目前，新飞所有型号的

冰箱已全部通过国家级技术鉴定，比我国政府规定的到 2005 年制冷工业实现全面替代，整整提前了 10 年。1997 年，针对市场的需求，新飞又建成一条年产 50 万台微型冰箱（9 升——60 升）生产线，使新飞冰箱（柜）的年生产能力达到 210 万台，1997 年正式通过 ISO1400 环境管理体系认证，并被中国环境标志产品认证委员会授予“生产环境标志冰箱最多的企业，总数量位居全国第一”。国家环保局的一位官员曾动情地说：“新飞研制的环保冰箱，是对国家环保事业的一大贡献。”

新飞人进取精神的丰富内涵，还表现在十分鲜明的个性和不卑不亢的民族精神上。都说与外商打交道难，尤其是和日商打交道更难。新飞公司总裁刘炳银偏偏就不信这个“邪”。新飞冰箱的一些原料需从日本进口，一次，因为价格问题，他和日商整整“较量”了三天，三轮谈判下来，日方最终还是心眼口服地与新飞合作。经过多次谈判的磨炼，刘炳银深深懂得了一个道理：没有一个外商真心希望中国民族工业强盛起来，你越是软弱，他们越是目空一切，得寸进尺。

新飞研制的绿色冰箱，令国人自豪，同时也令一些外商垂涎，一些国际知名的大公司慕名而来，直言不讳地说：“新飞冰箱有多少要多少，包销国外，但是不能使用新飞商标。”无论对方的条件多么诱人，刘炳银都干脆地予以回绝。他暗暗发誓：总有一天，我要让新飞商标在国际市场上占一席之地。据悉，新飞人已与 TCL 合并，以协手振兴民族工业。

点评：

新飞电器有限公司从北部一个名不见经传的市场崛起，从 12 年前还是一

个固定资产不足 1000 万元，负债累累的小企业，发展成为年产 210 万台电冰

箱，120 多个品种的大型企业，新飞牌绿色冰箱覆盖国内市场半壁江山，经济效益每年增长 40％，连续三年保持同行业第一。资产扩大为 6.7 亿元。

新飞的成功首先在于新飞人尽早地引入了市场机制。他们时刻注视着市场的需求和变化，研制、开发出适销对路的新产品。

其次狠抓产品质量，创造名牌产品。再次是重视人才，尊重人才，创造一个便于发挥才能，和敢于创新的人才环境。

新飞人在立足国内市场的同时，积极开拓国际市场。率先研制无氟绿色冰箱。并在国内率先建成第一条最大规模绿色环保冰箱生产线，为进一步开拓国际市场做好准备。一些国际知名大公司慕名而来。有些外商想包销绿色冰箱，但不用新飞品牌，新飞人断然拒绝。