梅花香自苦寒来的麦西

麦西既没受过高等教育，又没什么经营企业的天才，他是个大器晚成的人物。他之所以在经营商业上获得了成功，全凭他从数次的失败中不断汲取经验和百折不挠的韧劲。

麦西是一个渔民的儿子，从 15 岁起就在渔船上混日子，在船上工作 4 年之后，麦西厌倦了海上生活，打算另谋生计。于是，他带上自己辛辛苦苦积攒下来的 500 美元，来到波士顿。他干什么都是外行，糊里糊涂地干了 1 年，也没干出什么名堂来。

一天，他一人坐在酒吧间，跷起二郎腿想心事。一个 30 来岁的男人匆匆从外面进来，差点儿被麦西绊倒。麦西虽然道歉过了，两人还是发生了口角，后来竟打了起来。

这一打倒好，两人互通姓名，成了好朋友。来人名叫荷顿，是个贩卖布匹的小商人。荷顿得知麦西一人在外闯荡，拿不定主意干些什么，就同他合计，合伙开个布店。麦西本来没有固定主意，就同意同他合作。从此，麦西开始了他的商业生涯。

麦西在做生意的时候，竟同荷顿的妹妹相爱上了。荷顿偏偏反对麦西同他妹妹的爱情，想从中阻止。事情已经发展到了这一地步：麦西要么放弃爱情，继续同荷顿合伙干下去，要么放弃他同荷顿的合作，独立出来，而实现同荷顿妹妹的结合。麦西选择了后一条路。

麦西自己另找了间房子，小两口单独开了一家小店，经营针线、钮扣之类小商品。

麦西的如意算盘是：小百货是家家都用得着的，生意一定会兴旺的。况且这样投资小，发展起来也较容易。但实际情况却与他的想法不大一样，因为这类东西消耗量太小，难以有什么大的赚头。这个小店经营不长时间，麦西发现方向不对，就把它关掉了。他把盘存的物资顶卖出去，本钱丢掉大半。

麦西已到了山穷水尽之境。这时正是上个世纪 50 年代，美国西部淘金热盛极一时，许多人都涌到西部来了，麦西也动心了。

来到西部后麦西却失望了。金矿是有的，但并非遍地黄金。出产金砂的地方已聚满了人群，为争夺利益，人们相互斗争得很厉害，新来者难以插足。麦西决定不在金矿上打主意，而在旧金山住下来，开了一个小店，依旧做他的生意。当时有一种淘金用的平底锅非常畅销，麦西抓住这项热门货，并以低于别人一成的价格出售。消息不胫而走，购者纷纷涌来，麦西由此赚了一笔钱。这是他运用“薄利多销”的经营策略获得的第一次成功。

1 年之后，麦西觉得自己对于经营之道已摸得差不多了，毅然把旧金山的店铺顶让出去，带着一大笔资金回到麻省，在哈佛山开起了一家布店。经过前几次办店的磨炼，特别是有了旧金山的经验，麦西现在已经成熟起来，他把自己的经验都用上了，又创造出一些新的办法，这次布店竟办得很成功，在当地很快轰动起来了。

麦西开的虽然是个小店，他显露出来的却是大企业家的风度，在经营上采取了一些大的措施。一是大做广告，当地各家报纸他都充分利用，并在广告上很下了一番功夫，给人留下了很深的印象。二是实行重点销售的政策，即按季节时令，推出新式热门货，大加宣传，薄利多销，使顾客及时买到称心如意的便宜货。三是增加商品种类，除了布匹之外，还供应其它一些日用

百货。四是实行标价制度，所有商品一律明码标价，以便利顾客挑选、比较。这在当时是一项大胆创新，对于推进百货业的发展起了很大作用，直到现在，明码标价制度已被各行业所广泛采用。

但是，麦西这次还是失败了。失败的原因，一是他选择的地方不妥，哈佛山那地方太小了，二是他的店面也小，这使他根本无法施展自己的才能。他在经营上显示的那种大将风度，在这里不仅不能使他在事业上升腾起来，相反还反过来置他于死地。麦西这次垮得很惨，他几乎把老本都赔进去了，他现在很难再爬得起来了。他已陷入绝望的境地。

这时，荷顿突然出现在他的面前。他们过去虽然闹翻了，但其实自从他们初次认识开始，荷顿就从心里对麦西很有好感。除了他不赞同自己的妹妹嫁给麦西之外，在事业上他是很支持麦西的。现在，麦西走过许多弯路，表面上看来他是失败了，但是荷顿知道，麦西已经成熟了，是个难得的人才，自己比不过他。荷顿这次来，就是要同麦西商量携手办一件大事。

“麦西，”荷顿深入地谈到他对未来的判断，“我们国家的经济就要起飞了，只要有经营大企业的魄力和才干，不愁将来不发达。你这些年的情况我看得很清楚，你已具备了做一个大企业家的才能。哈佛山这种小地方，不适合你这种大规模经营的方式，水浅养不住大鱼。只要换一个合适的地方，就保证有成功的希望。”

麦西第一次听到荷顿说出这么知己的话来，不仅被打动了，更被激发起来。更何况他从来就没因失败而消沉过，现在既然有这样一位好的合作者，他怎不想大于一番呢？

荷顿要他一起到波士顿去。“不！”麦西提出了他的远大设想：“这次一定要办最好最大的商店，至少要选一个具有这种发展潜力的环境。我在生意关门的那一天就想好了，到纽约去，在那里求发展。”

麦西到了纽约之后，真是如鱼得水，事业进展神速。他在 14 号街买下一

个店面，开设了他的第一家百货商店。在 10 年的时间里，麦西在百货业的经营中，处处居于领先地位。他的事业逐步发展，把许多经营部门建立起来，经营的品种几乎是无所不有。10 年之后，麦西百货公司的规模扩大到几乎占了半条街。麦西终于成功了。

点评：

麦西的创业历程是坎坷曲折的，充满了挫折、失败和无望，饱尝了泪水的辛酸和苦涩。然而，他的每一次挫折或失败在某种意义上又是一种成功，因为他收获了经验、阅历和宝贵的经营才能。他几乎充分吸收了每次挫折的经验教训，从热门货、顾客心理到店址的选择，麦西脚下的土地一次比一次坚实，这是他日后一举成功的序曲和基础。
他在哈佛山的经营及其在纽约的大发展，都表明了这样一个道理，即企业的最佳经营方式是深受诸多因素限制的，而无一成不变的定规。现代企业经营需要战略家的雄识和魄力，为了使企业获得快速发展，往往需充分利用企业融资能力和信用，进行负债经营；为了迅速占领市场或扩大市场份额，往往不惜高昂的营销成本和费用⋯⋯但是，一定的企业规模，市场容量、信息畅通程度是其必要的前提。大规模、高重复性、信息化是科学管理大大优越于经验管理的条件；而在手工业式作坊，狭小的市场和闭塞的条件下，也许经验管理更有优势。