开创者之间的缘份

三驾马车是指蔡司、阿贝、朔特,他们是世界性的大公司莱卡集团的创始人。在他们创业及合作的过程中,公司生产的显微镜一度独占了德国甚至世界市场,因而他们相识及其创业的故事直到今天仍为人们所津津乐道。在他们合作的过程中,生动地体现了人才和团体对企业发展的重要性。

蔡司、阿贝、朔特三个人是企业经营发展过程中最初的也是最重要的核心。他们分别来自不同的领域:蔡司是学机械制造的;阿贝是物理博士;朔特是化学博士,是共同的事业使他们走到了一起,并形成出色的人才群体。蔡司,1916 年出生于德国南方小镇魏玛。1934 年,18 岁的蔡司自文科

中学毕业后,来到耶拿,大学时代拜克尔纳为师,学习物理、数学、机械制造等。其后到各地学习实践 7 年,1946 返回魏玛,试图建立机械工场,由于受官僚和地方势力的阻挠而告失败。当年返回耶拿,经过努力,于 1946 年创办机械工场,生产销售机械和光学仪器。

工场初建时期,设备简陋,工具落后,蔡司既搞管理,又搞技术,还参加生产。城里还有一家由两位大学机械师开办的机械工厂和他们竞争。于是, 蔡司的工场订货非常少,生意清淡。在这样的条件下,蔡司并未灰心,仍然希望凭借自己的特长和艰苦的工作去获取必要的资本积累,并在此基础上使企业得以进一步发展。

在生产中,蔡司逐渐认识到用简单的工具、靠机械师的经验“方针管理让我们越来越有效率,而且每个人对自己工作的满意度都很高。”一位员工指着电脑上自己的年度方针计划说,自己的工作效率在电脑上一目了然,若有任何执行不顺之处,主管会马上从旁“协助”。

台湾惠普在方针管理日渐成熟后,也开始与部分往来厂商分享心得,他们认为只要机缘许可,愿意与更多人共同切磋,让大家在进行品质改善时, 能多一项可资运用的好手法。

点评

为达到世界级的工作品质,台湾惠普公司在成熟的企业文化的基础上, 坚持不懈地推广方针管理。

本文特别详细地描绘出台湾惠普公司是如何规划、实施、延展方针管理并不断修改的。详实的叙述本案例有很强的操作性与可模仿性。本案例根据台湾惠普暴露出来的问题,进行沟通与告诉别人 know—how。这的确应了台湾惠普所说的,只要机缘许可,愿意和更多人共同分享。