第四章 企业经营领域、经营思想及经营目标第一节企业经营领域

一、确定企业经营领域的意义

确定企业经营领域应从以下三方面来考虑：企业从事何种产品（服务） 的生产（顾客的需要是什么）；面向哪些主要市场（所要服务的顾客群）； 采用何种技术（用以满足这些需求的技术），新创办一个企业或对一个企业作出重大调整时，要做的第一件事就是确定企业的性质和任务，即确定企业的经营领域。虽然在我国每个企业的营业执照一般都写有该企业的经营范围，但一般都规定得比较笼统，并不十分具体，但在企业内部，特别是在经理人员中，对这一问题应有一个统一认识，以便指导企业的全部生产经营活动。

我们的企业是干什么的？顾客是谁？我们的企业对顾客的价值是什么？ 我们企业的业务范围是什么？我们的企业应该干什么？这些听上去很简单的问题，正是企业必须时时作出明确答复的最大难题。有时在企业刚成立时这些问题还比较清晰，但经营一段时间后，企业逐渐扩大、增加了新的产品和新的市场时，它的经营领域和目标就会变得模糊起来。一个成功的企业应经常向自己提出上述问题，并且要能慎重地、全面地作出解答。

确定企业经营领域的意义在于：

  1. 保证企业内部成员对企业的生产经营方向认识一致，便于协同行动。

  2. 为企业应获取何种资源（如设施的建造、设备的购置、人才聘用、筹资方式等）提供依据。

  3. 在企业中便于形成共同语言和企业文化。

  4. 便于吸引志同道合的人才。

  5. 用以指导企业确定企业经营思想、目标及企业战略。

经营领域一经确定，要在相当长时间内保持稳定，以便于企业能够稳定地得到发展壮大。随着社会的发展、技术的进步，需求也在不断变化，企业经营领域也应发生变化。企业经营者应密切注视外界环境因素的变化，使企业经营领域永远追随社会需求和技术生命周期的变化及时进行新的调整，求得企业的生存和发展。