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企业经营战略
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文档概述
序 企业经营战略是企业管理学科的一门必修课，该课要求学生能够对企业经营战略的基本思想、基本理论及基本方法有一个全面了解和掌握。但在我多年教学实践过程中，一直没有发现一本既介绍西方企业经营战略理论又联系中国企业经营战略管理实践的令人满意的教材，以至到目前，许多企业领导人尚不清楚什么是企业经营战略，许多学生在学完企业经营战略后，仍存在许多错误观念及模糊认识。为满足工商管理硕士教学及实际工作的需要， 特...
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序
刘冀生
前 言
企业经营战略
第一节 企业经营管理的概念和特征一、企业经营管理的概念
二、企业经营管理的特征
（一）企业的经营管理是和市场经济的发展紧密联系在一起的，没 有市场经济就没有企业经营管理
（二）企业经营管理要适应经营环境的变化
（三）企业经营管理要以提高企业经济效益作为主要目标
（四）企业经营管理是一个系统工程
（五）企业经营管理是不断发展、螺旋式上升的过程
第二节 企业经营战略的概念和特征一、企业经营战略的概念
二、企业经营战略的特征
（一）全局性
（二）未来性
（三）系统性
（四）竞争性
（五）相对稳定性
三、战略与战术、策略的区别
四、战略与规划、计划的区别
第三节 企业制订经营战略的必要性及步骤一、我国企业制订经营战略的必要性
二、制订企业经营战略的步骤
三、制订企业经营战略的条件
（一）企业要有自主经营权
（二）企业应有正常的生产秩序和一定的管理基础
（三）企业要有足够的信息
（四）企业管理者要有制订经营战略的要求
第二章 企业外部环境分析第一节 企业外部环境概述
（一）外部环境是企业生存和发展的土壤
（二）外部环境影响企业内部的管理关系
（三）外部环境造成了企业经营管理的特色
二、企业外部环境的分类
第二节 企业微观环境分析
一、顾客分析
二、供应者分析
三、竞争对手分析
（一）相互争夺的关系
（二）相互削弱经营能力的关系
四、同盟者分析
第三节 企业中观环境分析
一、行业环境分析
（一）行业的竞争结构
（二）根据行业的生命周蝴来确定行业所处的发展阶段
（三）影响行业发展的因素分析
二、地理环境分析
第四节 企业宏观环境分析
一、企业政治环境分析
（一）政权更迭时期
（二）改革时期
（三）稳定时期
（四）内乱时期
（一）政治制度
（二）政党和政党制度
（三）政治性团体
（四）党和国家的方针政策
（五）政治气氛
二、企业法律环境分析
（一）我国的法律规范
（二）国家司法、执法机关
（三）企业的法律意识
三、企业经济环境分析
四、企业科技环境分析
五、企业社会环境分析
（一）人口问题
（二）我国人力资源开发面临着繁重的任务
（三）对企业产品及服务的新需求
六、全业文化环境分析
第五节 企业国际环境分析
一、目标国家政治环境分析
二、目标国家经济环境分析
三、目标国家法律环境分析
四、目标国家文化与社会环境分析
五、目标国家市场环境分析
六、目标国家商业习惯与作风分析
第六节 企业外部环境的预测一、外部环境变化特性
二、外部环境变量的选择
三、环境预测的信息来源
第三章 企业内部条件分析
二、企业内部条件分析的内容
第二节 企业素质与企业活力分析一、企业素质的概念
三、企业活力的概念
四、企业活力结构
第三节 企业经济效益分析一、企业经济效益的概念
二、企业经营活动分析
（一）企业偿债能力分析
（二）企业资金周转状况分析
（三）企业获利能力分析
（四）公司财务危机的分析
三、企业经济效益分析(一) 经济效益的评价标准
（二）企业经济效益的评价指标
（三）企业经济效益分析方法
（四）企业经济效益综合分析
第四节 企业产品及市场营销分析一、产品市场竞争力分析
( 一）产品市场地位分析
（二）产品的收益性分析
（三）产品的成长性分析
（四）产品竞争力分析
二、产品结构分析
（二）产品结构分析方法
（三）合理的产品结构
（四）产品结构调整的方式
（五）产品结构调整评价指标体系
（六）产品结构调整需要注意的问题
三、企业新产品研究与开发能力分析
（一）新产品开发组织分析
（二）新产品开发效果分析
（三）对新产品开发过程进行分析
（四）新产品开发计划分析
四、产品价格分析
五、产品销售渠道及促销活动分析
（二）促销活动分析
六、企业营销能力分析
第五节 企业资源分析
二、走业资源现状分析
（一）财力资源分析
（二）人力资源分析
（三）企业物质资源条件分析
（四）企业技术资源分析
（五）企业管理资源分析
第六节 企业组织效能与管理现状分析一、企业管理组织现状分析
（一）企业管理组织任务分析
（二）企业管理组织现状分析
（三）确定企业管理组织存在的问题及其原因分析
（一）管理幅度与管理层次的关系
（二）直线指挥系统与职能参谋系统的关系
（三）集权与分权的关系
（四）综合管理与专业管理的关系
（五）组织形式适用性问题
（六）部门划分合理性问题
第四章 企业经营领域、经营思想及经营目标第一节企业经营领域
二、如何确定企业经营领域
（一）企业的历史
（二）企业领导人的偏好
（三）企业内外环境要素
（四）企业的资源
（五）企业管理能力
三、确定企业经营领域应当注意的问题
（二）从顾客和市场需要出发确定经营领域
（三）要在行业内的纵向分工中选择经营领域
（四）要找最能发挥本企业特点的有利的经营领域
（五）寻求多处有利的经营领域
第二节 企业经营思想一、企业经营思想的概念
（一）企业经营思想是企业经营的哲学
（二）企业经营思想的着眼点在未来
（三）企业经营思想表明了企业经营的重点及企业家的价值观
二、信息观念
（二）信息具有的特性
（三）信息在企业经营管理中的作用
三、时机观念
（二）时机具有的特性
（三）时机在企业经营管理中的作用
（二）市场竞争具有的特性
（三）竞争对企业经营的作用
五、创新观念
六、质量观念
（一）质量的社会观念
（二）质量的经济观念
（三）质量的可靠性观念
七、长远发展观念
八、负债经营观念
（一）负债经营的特征
（二）负债经营的五种类型
（三）企业负债经营方式可分为五类
九、人才开发观念
第三节 企业长期经营目标一、企业长期经营目标的概念
二、企业长期经营目标的内容
（二）生产效率
（三）市场竞争地位
（四）产品结构
（五）财务状况
（六）企业的建设和发展
（七）企业的技术水平
（八）人力资源的开发
（九）职工福利
（十）社会责任的目标
三、企业长期经营目标体系
四、制订企业长期经营目标应当注意的问题
（二）应制订多种经营目标方案
（三）应进行资源分析
（四）战略目标设置应分为四个步骤
（五）经营战略目标的确定
（六）战略目标制订及管理
第五章 企业发展型战略
一、按企业经营战略态势分类
（一）发展型战略
（二）稳定型战略
（三）紧缩型故略
二、按企业规模分类
（一）中小型企业经营战略
（二）大型企业经营战略
三、按战略空间分类
四、按企业性质分类
第二节 企业产品-市场战略
一、市场渗透战略
（一）扩大产品使用人的数量
（二）扩大产品使用人的使用频率
（三）改进产品特性
（一）市场开发
（二）要在新市场寻找潜在的用户
（三）企业可以考虑增加新的销售渠道
四、产品革新战略
五、产品发明战略
七、市场创造战略
八、全方位创新战略
九、多角化经营战略
（二）多角化经营战略的类型
（三）企业采用多角化经营战略的原因
（四）企业采用多角化经营战略应当注意的问题
（五）多角化经营战略失败的原因分析
第三节 企业联合战略
一、企业联合战略的意义
二、工业发达国家企业联合的形式
三、中国企业联合的形式
四、全业一体化战略
（一）一体化战略的基本形式
（二）在一体化战略中企业如何选择联合者
五、企业集团战略
（二）企业集团实行股份制的模式
（三）企业集团的组建
六、企业兼并与企业合并战略
（二）企业兼并与企业合并战略的类型
（三）企业采用兼并战略的原因
（四）企业兼并中的资产让渡方式
（五）企业兼并的操作程序
（六）企业产权市场
（七）企业兼并与企业合并战略的适用范围
七、企业联合中的交易费用理论
（一）资产专用性
（二）交易的不确定性
（三）交易的频率
第四节 企业经营单位战略——企业的一般竞争战略
一、直接和竞争对手斗争的战略
（一）成本领先战略
（二）产品差异化战略
（三）集中战略
二、使竞争对手难于反击的战略
（一）使竞争对手自身陷入被动而不能反击
（二）先下手为强，使竞争对手难于反击
（三）向竞争对手显示有再反击的充分准备和能力，使竞争对手难 于反击
三、不战而胜战略
（一）分居共处
（二）协调行动
第五节 企业经营单位战略——分散行业和集中行业的企业竞争战略 一、行业演空中的集中与分散的趋势
（一）行业在生命周期各阶段的集中与分散趋势
（二）进入壁垒与退出壁垒对行业集中与分散的影响
二、处于分散行业的企业战略
（一）建立有集中控制的分权组织体制战略
（二）分散布点，在每一个分公司点上配置高效率低成本的设备
（三）增加产品或服务的附加价值
（四）产品专业化
（五）简朴实惠
三、处于分散行业的企业在战略选择中应注意的问题
（一）不要一味追求市场占有率的领先地位
（二）在经营领域决策上切忌优柔寡断
（三）不要追求过分集权
（四）对于竞争对手的经营目标及经营费用要有清醒的估计
（五）对于新产品的出现应有恰当的反应
四、处于规模经济显著行业中的企业竞争战略
（一）领导型企业的竞争战略
（二）优胜企业的竞争战略
（三）平庸企业的竞争战略
五、对我国规模经济行业集中度的比较分析
第六节 企业经营单位战略——处于行业生命周期不同阶段的企业竞争 战略
（一）行业幼稚期的投资特征
（二）行业成长明的投资特征
（三）行业成熟期的投资特征
（四）行业衰退期的投资特征
二、新兴行业中的企业竞争战略
（二）在新兴行业中的企业经常面临的问题
（三）新兴行业中企业竞争战略选择
三、成熟行业中的企业竞争战略
（一）行业进入成熟期企业面临的变化
（二）行业进入成熟期企业竞争战略选择
（三）成熟行业中企业品略选择应注意的问题
四、衰退行业中的全业竞争战略
（一）影响企业制订战略的因素
（二）在衰退行业中企业竞争战略的选择
（三）衰退行业中竞争战略选择应当注意的问题
第六章 企业稳定型战略与紧缩型战略第一节企业稳定型战略
二、稳定型战略的类型
三、稳定型战略的优缺点
（二）稳定型战略的缺点
第二节 企业紧缩型战略一、战略思想
二、紧缩型战略的类型
（一）转变战略
（二）撤退战略
三、紧缩型战略的优缺点
四、采用紧缩型战略的企业应当采取的措施
第七章 资源采掘型企业的战略特点第一节 资源采掘型企业的特点
一、资源采掘型企业经营的特点
二、决定资源采掘型企业收益的主要因素
第二节 资源采掘型企业战略特点
一、企业组织机构应向公司化、集团化方向发展
二、实行多角化经营
三、力增加资源性产品产量
第八章 企业国际化经营战略第一节 企业国际化经营概述一、企业国际化经营的意义
（一）有利于广泛利用国外资源
（二）有利于扩大对外贸易，克服贸易保护主义障碍，提高我国企 业在国际市场的地位和竞争力
（三）有利于增强企业活力
（四）有利于消化和转移国内过剩的加工能力和传统技术，加快产 业结构和产品结构的调整
（五）有利于造就一批具有战略眼光和国际经营意识的企业管理人
二、企业国际化经营的发展阶段
三、企业国际化经营应具备的条件
（一）在经营思想上要从市场经济意识的树立提高到国际化经营意 识的强化
（二）在经营目标上，要从力争产品在国内的适销对路、满足人民 需要，转变为谋求在国际市场上具有强大竞争力，并尽量获取更多的外 汇收入
（三）在经营风险上要从承担一般生产经营型企业的风险转变为承 担国际竞争风险
（四）在经营机制上要从适应国内社会主义市场经济的经营机制转 变为适应国际市场竞争、符合国际惯例的经营机制
（五）在经营组织上要从分散经营及内向型联合经营转变为外向型 集团化经营
（六）在经营战略上要从国内市场导向转变为构建适合自身特点的
（七）在企业经营人才上应当注意培养适合千国际经营的人才
第二节 企业国际目标市场的选择及决策一、国际目标市场的选择
二、企业注入国际市场的决策
第三节 企业进入国际市场方式的选择
一、商品的间按出口方式
（二）间接出口的优缺点
二、商品的直接出口方式
（一）直接出口的主要方式
（二）直接出口的优点
（三）直接出口的缺点
三、国外客户来华订货及利用外资将产品销往国外
（一）展卖
（二）定牌
（三）来样制作
（四）来料加工
（五）来件装配
（六）补偿贸易
（七）合作生产
（八）合资经营
四、跨国经营方式
（一）生产国际化
（二）流通国际化
（三）资本国际化
（四）经济区域化及联盟化
（五）“无国界化”
（一）组装业务
（二）合同制造
（三）许可证贸易
（四）海外合资企业
（五）海外独资企业
第四节 企业跨国经营战略
（一）资源导向模式
（二）市场导向模式
（三）生产要素导向模式
（四）技术与管理导向模式
二、跨国经营战略选择
（二）行业选择战略
（三）进入市场战略
（四）跨国公司转移价格战略
（五）跨国公司的人才战略
第九章 企业经营战略方案的评价和选择第一节 企业经营战略方案的评价
二、企业经营战略评价的方法
（一）经验曲线在经营战略分析中的应用
（二）市场占有理论在经营战略分析中的应用
（三）行业引力-企业实力矩阵在战略分析中的应用
（四）生命周期分析
第二节 企业经营战略的选择
二、企业经营单位战略的选择
（一）SWOT 模型分析
（二）战略选择矩阵
（三）战略聚类模型
（四）应用战略选择模型的局限性
三、影响企业经营战略选择的行为因素
（一）现行战略的继承性
（二）企业对外部环境的依赖程度
（三）企业领导人的价值观及对待风险的态度
（四）企业内部的人事和权力因素
（五）时间因素
（六）竞争对手的反应
第十章 企业职能部门策略第一节 企业职能部门策略概述
（一）期限
（二）具体性
（三）职权与参与
二、职能部门策略的内容
第二节 企业生产策略
（一）企业经营业务方向的制约
（二）企业经营目标的制约
（三）企业经营战略的制约
二、企业生产系统的目标分析
三、企业生产系统的功能分析
四、企业生产系统的结构分析
五、企业生产策略的决
六、企业生产策略的竞争优势理论
（二）生产系统的类型——目标匹配
七、企业生产策略的系统发展理论
（二）生产策略的系统发展理论
（三）世界级制造系统的特征
第三节 企业研究与开发策略
二、企业研究开发策略
（一）进攻型策略
（二）防御型策略
（三）技术引进型策略
（四）部分市场策略
三、我国的研究开发工作
（二）我国研究与开发的人力投入
（三）我国研究与开发的组织因素
四、我国主业的研究与开发工作
（二）企业研究与开发课题的选定分析
（三）影响企业研究与开发的关键因素分析
（四）企业成功新产品构思的来源分析
第四节 企业人力资源开发策略一、人力资源的概念及特征
二、人力资源开发与管理的概念
三、企业经营战略、组织结构与人力资源管理的关系
四、企业人力资源管理模型
（一）人力资源的外部环境
（二）人力资源管理的内部环境
（三）人力资源管理活动
（四）人力资源管理的结果
五、企业人力资源规划
（一）企业人力资源规划的目的
（二）企业人力资源规划的步骤
六、企业人力资源经济活动分析
（二）企业人力资源经济活动分析的内容
第十一章 企业经营战略实施与控制 第一节 企业经营战略实施的基本模式一、企业经营战略实施的含义
（一）战略发动阶段
（二）战略计划阶段
（三）战略实施阶段
（四）战略的控制与评估阶段
实施的基本原则
（一）适度的合理性原则
（二）统一领导、统一指挥的原则
（三）权变原则
三、企业经营战略实施的模式
（一）指挥型
（二）变革型
（三）合作型
（四）文化型
（五）增长型
第二节 企业经营战略计划一、企业经营战略计划的概念
（一）战略计划与长期计划各自对未来的看法不同
（二）战略计划与长期计划的工作过程不同
二、企业经营战略计划的目的
三、企业经营战略计划的作用
（二）战略计划是防止将来不确定性的手段
（三）战略计划是减少浪费提高效益的方法
（四）战略计划是管理者进行控制的基础
四、制定企业经营战略计划的工作方式
（一）自上而下的方法
（二）自下而上的方法
（三）上下结合的方法
（四）设立特别小组的方法
五、全业经营战略计划工作步骤
（一）确定战略目标，制定各事业部的战略方案
（二）确定各职能部门的任务及策略
（三）资源分配及资金预算
第三节 企业经营战略与组织结构一、组织结构的基本概念
二、企业经营战略与组织结构的关系
（二）只有企业经营战略与组织结构相匹配，才能成功地实施企业 经营战略
（三）组织结构制约着战略的制订和实施
（四）没有企业组织结构上的重大变革，很难在战略上实现实质性 的创新
（五）只有转换国有大中型企业经营机制，建立现代企业制度，才 能在国有大中型企业中制定和实施战略
三、企业经营战略的前导性及组织结构的滞后性
（一）战略的前导性
（二）组织结构的滞后性
四、企业经营战略对组织结构的要求
（二）企业规模对组织结构的影响和要求
（三）技术发展对组织结构的影响
第四节 企业经营战略与企业文化一、企业文化的含义和结构
（二）企业文化的结构
性质和作用
（二）企业文化的作用
三、企业经营战略与企业文化的关系
（一）优秀企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件
（二）企业文化是战略实施的重要手段
（三）企业文化与企业战略心须相互适应和协调
第五节 企业年度经营目标一、企业年度经营目标的制订
（一）企业年度经营目标的质量
（二）企业年度经营目标的一致性
（三）企业年度经营目标的可衡量性及其安排
二、企业年度经营目标的展开和管理
（二）目标管理
第六节 企业经营战略实施的控制与评价
（一）企业经营战略实施的控制与评价的概念
（二）企业经营战略实施控制与评价的内容
（三）企业战略实施控制与评价的作用
二、企业经营战略实施的控制系统
（二）企业经营战略控制系统的特点
（三）实现企业经营战略控制的条件
三、企业经营战略实施控制的方式
（二）事后控制
（三）随时控制
四、企业业务控制方式
（一）财务控制
（二）生产控制
（三）销售规模控制
（四）质量控制
（五）成本控制
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