□指桑骂槐

当一个上司要责备属下时,也必须使用一些技巧。譬如,虽然你明明是要责备乙的不是,但你并不正面指责,而以指桑骂槐的方式来责备甲,因为此时你若是责备乙,乙的心里必感到难受,对日后的改进不见得就会有效, 何况你们二人之间尚有一段距离。

但是为何又要责备甲呢?因平时你与甲之间已不存有隔阂,即使甲也犯了同样过错而受到上司的指责,也不会感到十分在意。但是,因为当时乙也在场,他听后心里会在想“原来这样的过错我也犯过”,于是乎你的目的便可望达到。

而此时的乙也绝不会认为:“反正这是别人的错,不关己事”,反而会因为“原来上司是在说我,但他并不责骂我,反而责骂他人来顾全我的脸面” 而感激不尽。