□善意批评对方而获信赖

在一次演出中，舞台上的两位说相声演员在互相对骂，不仅骂得面红耳赤，甚至还吵了起来。台下的观众以为他们真的吵起来了。但对他们私下来说，这全是伪装的，因为他们二位本来就是十分要好的朋友，所以在双方同意下而做出如此的表演，即使是在舞台上互揭疮疤，也不影响二人的友情。类似这样的情形，在一般朋友的交情或工作中是十分必要的。因为，同

事间的交情若能十分密切，凡是办起事情就都能轻松愉快而又顺利。

我们于工作时往往难免会接触到不认识的人，此时最感困难的就是不知对方的为人。这对工作的进展有很大的影响。此时你若能以和缓的方式做出不会让对方认为是在指责的批评，便很容易使对方接受。譬如：“你的心地太善良了，所以时常吃亏。”虽然说者是意在指其缺点，但对方听来似在夸赞他的优点；或是说“你做事太过于慎重”等，这些话虽是对初见面的人说， 但对方必定会想“此人虽与我初识，但对我却观察如此细致”，自然而然就打破了这一道防线。

而这也是使彼此产生信赖感的第一步。一般人对他虽多做赞美辞令，但亦不过是尽奉承之能事而已，而这里说的虽是指责缺点，但却能让人由衷的接受，这对彼此工作的进展确实有莫大的帮助。所以说话的技巧是相当重要的。