□虚拟失败鼓舞士气

在经营的过程中,有一种鼓舞士气,加大成功率的说服术,通常被商业界、企业界等部门的主管广泛应用,那就是在言谈里虚拟失败以防止真正失败的技巧。

当上司命令部下做某件事的时候,一般最后都会加重语气地说:“绝不可失败!”“一定要完成任务”或“必须十分谨慎地去做!”等,身为部下者经上司这么一说,顿觉心理负担加重,放不开手脚,不敢大胆去闯。事后部下反会误认为“反正上司并不看重我的实力,我还拼什么命”,这样一来, 无形中对公司的损失是极大的。

同样的情形,本田机车老板本田中一郎却不这么说,他总是对部下说: “你绝对不要怕失败,愈怕愈不能做好,况且我相信你不会失败。”本田企业之所以能有今日,当然有许多其他的原因,但也绝不可忽视他对部下说话的技巧,这种技巧可以说是防止失败的特效药。

如果有一名部下犯了一次小过错而耿耿于怀,此时他的上司若能给他一剂强心针,则必能反败为胜。例如说:“世上哪有不失败的道理,就是因为有了失败才会成功,失败是成功之母,获取失败的经验,没关系!”

虽说世上绝无故意失败者,但这些失败者往往因上司对他的信赖,而更加勤奋。

不论任何一位主管,没有不怕失败的。同样是怕失败,有的人成功了, 有的人却真正失败了,其中的奥秘就是成功者在处事和言语中装作不怕失败。请认真听一句忠告:要命令部属做一件事时,应诚恳地告诉他:“不要怕失败,”这样他必能拼死为你做好这件事。