□以愚掩智大智若愚

美国服装商德鲁比克兄弟二人开了一家服装店,他们的服务十分热情, 每天哥哥都站在服装店门口向行人兜售,但这兄弟两人都有些“聋”,经常听错话。

两兄弟中的一个热情地把顾客拉到店中,反复介绍某衣服是如何的物美价廉,穿上后如何的得体漂亮,这样劝说一番后,顾客总是无可奈何地问道: “这衣服多少钱?”

“耳聋”的大德鲁比克先生把手放到耳朵上问道;“你说什么?” 顾客又高声复述了一遍。

“噢,价格吗?待我问一下老板。十分抱歉,我的耳朵不好。”他转过

身去向那边的弟弟大喊道”喂,这套全毛衣服卖多少钱?”

小德鲁比克站了起来,看了顾客一眼,又看了看服装,然后说:“那套嘛,72 元。”

“多少?”

“72 元!”老板高声喊到。

他转过身来,微笑着向顾客说:“先生,42 美元一套。”

顾客一听,随即掏钱,赶紧买下这套便宜的衣服,溜之大吉。其实,兄弟两人耳朵并不聋,而是借“聋”来促销,事实证明,这兄弟两人靠这个方法,使店里的生意兴隆,他们靠经营服装店赚的钱,已经供三个孩子上了大学。

人们普遍有一种贪便宜的心理,这与人的品德修养并无联系。物美价廉的东西最易引起人们的购买行为,而物虽然不美,但价却十分低廉的东西, 同样也能引起人们的兴趣,降价处理、出口转内销、清仓大拍卖、过季大削价的物品受到很多人的青睐,这就说明了这一问题。德鲁比克兄弟看着愚钝实则聪明,他们善于利用人的这个心理,不露声色地诱人上钩,然后促成交易,从中谋利。反之,有些经商者看上去十分精明,一分一厘算得清清楚楚, 丝毫不差,但实则愚蠢,因为这一来,使人觉得无便宜可占,有些人干脆就不买了。相比之下,让自己扮演愚者,让顾客扮演智者,这才是经商的聪明之举。

运用这种办法要得当,这是一种利用顾客心理而采取的经营手段,在运用过程中要注意以下这三方面的问题:

  1. 要巧妙地运用大智若愚之计。所谓巧用,就是要不露声色,让顾客感到这是真的事,让顾客高高兴兴地扮演智者,如果让顾客看出这是一场骗局,那么这笔买卖无论经如何也是成交不了的。

  2. 要适当运用大智若愚之计。所谓适当,就是在某些商品上,在某种情况下,造成一种卖方吃亏的假象,但千万别过火,弄巧成拙反而会得不偿失。

  3. 顾客得到便宜的那部分钱应该在成交额中扣除。