□吹毛求疵击中要害

谈判中,讨价还价时,对方的目标越高,对我方越不利。

对方的目标很高,要价往往居高临下,成交价格也就很难降低。因此, 买方要降低对方的要价,首先要降低对方的目标。

给对方的商品挑剔毛病,就等于贬低产品的价值。如果商品的价值被贬低,商品价格在人们心目中就失去了应有的基础。

因此,谈判讨价还价时,如果能将对方的商品挑出一大堆毛病来,比如从商品的功能、质量到商品的款式、色泽等方面吹毛求疵,这样,就等于向对方声明:瞧你的商品多次。对方的要价就会成为空中楼阁。

苹果熟了,果园里一片繁忙景象。一家果品公司的采购员来到果园。“多少钱 1 公斤?”

“1.6 元。”

“1.2 元行吗?” “少一分也不卖。”

目前正是苹果上市的时候,这么多的买主,卖主显然不肯让步。不久,又一家公司的采购员走上前来,先递过一支烟,问: “1·6 元。”

“整筐卖多少钱?” “零买不卖,整筐 1.6 元 1 公斤。”

卖主仍然坚持不让。买主却不急于还价,而是不慌不忙地打开筐盖,拿起一个苹果在手里掂量着,端详着,不紧不慢地说:“个头还可以,但颜色不够红,这样上市卖不上价呀。”

接着伸手往筐里掏,摸了一会儿摸出一个个头小的苹果: “老板,您这一筐,表面是大的,筐底可藏着不少小的,这怎么算呢?” 边说边继续往筐里摸着,一会儿,又摸出一个带伤苹果: “看!这里还有虫咬,也许是雹伤。您这苹果既不够红,又不够大,有

的还有伤,无论如何算不上一级,勉强算二级就不错了。” 这时,卖主沉不住气了,说话也和气了: “您真想要,还个价吧。”

双方终于以每公斤低于 1.6 元的价钱成交了。

第一个买主遭到拒绝,而第二个买主却能以较低的价格成交,这里关键在于,第二个买主在谈判中,采取了“吹毛求疵”的战术,说出了压价的道理。

只有掌握了商品的有关技术知识,才有助于给商品进行正确的估价,避免在谈判中吃亏上当。而你对对方商品吹毛求疵,才能挑到点子上,使对方服气。

如果你在吹毛求疵时,面面俱到,抓不住重点,击不中要害,不但不足以说明问题,而且会引起对方的怀疑,以为你在故意刁难他,这样,谈判就

很难进行下去了。

还有,对一些优质产品、名牌产品,不能一味贬低。对某些商品的贬低如果过火,可能会激怒对方。

若从相反的立场来说,卖主如何对付吹毛求疵的战术呢?

  1. 必须很有耐心。那些虚张声势的问题就会渐渐露出马脚,失去影响力。

  2. 要能直攻腹地,开门见山地和买主私谈。

  3. 对于某些问题和要求,要能避重就轻或视若未睹地一笔带过。

  4. 当对方节外生枝或无理挑剔时,要及时提出抗议。

  5. 向买方建议一个具体且彻底的解决办法,而不去讨论那些没有关系的问题。