□二者择一使对方早作决断

我们在日常生活中时常会遇上二者选择其一的情况,若是你想让对方选择自己所期待的,问话时最好是将它置于后方。例如在商店,当一位客人买下许多东西正要回去时,你便问他:

“是否要我帮你送过去呢?还是你自己带回去呢?” 大多数客人听了都会说:

“还是我自己来好了。”

如此不但达到了你对他的关怀之意,同时却又替自己省去了许多的时间和劳力。

如果你想对一名不速之客下逐客令时,不妨对他说:

“今天是要喝一杯呢!还是下次再来?” 客人听你这么一问,大多会说: “下次再来好了。”

这就是利用人们对决定多养成了选择后者的习惯所致。

在促使谈判对手尽快决定成交时,也不妨采用二者择一的方法使对方早做决断,下面的一些提问将有助于对方早作决断。

  1. 您是要我们为您送货,还是您自己提货?

  2. 您是今天提货,还是明天提货?

  3. 您使用支票,还是现金?

  4. 您一批买 100 件,还是分两批买?

  5. 您是选择大包装的,还是小包装的?

  6. 您是现在就定下来,还是回去与同事商量一下?

  7. 您是现在买现货,还是预订下月的?

  8. 您是一次付款,还是分期付款?

同样,作为一个高明的买主,你决不可被对方“二者择一的催促所动摇, 在你未考虑清楚,未真正下定决心时,最好的答复是:“我再考虑考虑!”