□商谈前哨战

预约是商谈的前哨战,通过预约,对手之间可以有一点初步的较量,不仅如此,还可以了解一下对手的水平。一个出色的对手,在每一个细节上都不会懈怠的,这便是所谓“行家伸伸手便知有没有”。因此预约会解决很多商谈必备的问题。

进行商谈,必须有进行面谈的机会,因为突然造访他人,会令别人不便。商场人士每天都有忙不完的问题,如果想让对方专心在某个时间内同自己商谈,就必须预约。预约,可以拘束对方的时间,也能使自己有安心的感觉, 不会焦躁。还能使自己有充足的时间作好面谈计划,另外还可以看出一点苗头。比如对方委婉地推辞:“最近比较忙,我们之间的生意有时间再联络”。那么,你就可以看出这件事有多大的可能性了。如果他有意,便不会说出究竟何时才算“有时间”这样的词了。在你用电话预约时,如果遭拒绝,还可以避免当面被拒绝时的难堪。

预约可以有多种方法。

  1. 访问法。可以直接前去,要对方或该公司的接待人员约好面谈的时间,地点,但这种方法的不足是如果发生被拒绝的情况,会很不愉快。

  2. 介绍法。通过“红娘”引见,这是很有效果的,因为对方一般会给“红娘”一个面子,即使是拒绝,也会给足你一个台阶。

  3. 引导法。由自己的领导发出信函,使你的预约有一个更高的“层次”。

  4. 自荐法。自己写信去约定,但效果较差。

  5. 电话预约。这样当面不易开口的话也可以畅所欲言。虽然对方正忙得不可开交,也可以有直接交谈的机会,还能节约时间。但是,两人之间隔着长长的电话线,只听其声不见其面,终究会有些不舒服,并且不能对对方察颜观色。

正因为电话预约的唯一武器是声音,那么说话的技巧更多了。原则有四个字“明白客气”。同是一次电话预约,说话方式不同效果大异。

第一种:王先生是吗?我是书法协会的×××打扰您片刻。我听赵先生说,您有高深的书法造谐,我想和您约见,耽搁您十五分钟,解释一下敝会出版的新书法书,不知您是否能拨出一点时间呢?”这么一说,对方听得清楚明白,又会深感你的诚意,当然会很高兴同你合作。

第二种:“王先生是吗?我是书法协会的×××其实呢,我想和您见个面,不知道您明天有没有空。”这一番话,仿佛给人家下了行政命令。一句“明天有没有空”,便是要给人家规定了时间,自然会让人感到不快,预约的成功系数就不很大了。

掌握了前哨战的要领,便有了胜战的第一步,更会使你的心中更增一分自信。前哨战的内容主要是时间和地点。