□时间期限上的禁忌

  1. 盲目地给自己一个谈判截止期,加重自己的心理负担;

  2. 把自己的实际截止期告诉对方;

  3. 缺乏耐心,焦躁不安,盲目采取行动。

以上三点是在贸易谈判中,必须予以避免的行为,可以视为禁忌。

有始必有终。任何谈判,哪怕是最困难的谈判,到最后总会有结局。不论这个结局是什么。假设谈判的开始点为 A,把结束点标为 E, 那么什么时间最容易出现让步行为呢?在谈判时间序列 A、B、C、D、E 的哪一点上呢? 实践表明,让步总发生在 D 与 E 之间,即在接近截止期时才会做出让步。而达成协议几乎都在 E 点,甚至在 F 点,即在截止期或超过截止期时。不论什么谈判,最有意义的让步行为和解决问题的关键活动均发生在截止时。原因很简单,越接近截止期,谈判者的压力就越重。可能因为到时还没有达成协议,产生了焦虑、失败感;也可能因为长久在外地或异国他乡产生了厌倦。沉重的压力迫使他愿意作出让步,获得合同。

那么谈判的期限又是怎样产生的呢?一是双方在谈判前已经规定了时间期限,由此构成谈判时间的轮廓。二是开始时并未规定时限,但随后某一方单方面提出,谈判必须在要个规定的日期完成。三是双方始终不向对方公开自己的时间期限,谈判漫无尽头地进行着。实际上每方心中都有一个时间的限度。

在第一种情况下,即使双方有约定的期限,但可能有一方对此期限不以为然,而另一方却十分重视。换言之,表面上的期限与真正的谈判人员心里掌握着的截止期是不同的。在第二种情况下,一方提出截止期限,可能是那

方真正想结束谈判的时限,也可能是一种战术,它构成对方的一种时间威胁。在第三种情况下,双方对时间似乎毫不在意,让谈判旷日持久地进行下去, 但实际上,谁都不会真正地对时间抱无所谓的态度。

由此可见,如果知道对方的真正的截止期,而对方不知道或不让对方知道己方的截止期,那么就能掌握优势。据此,可得出关于时间期限战术的几个要点:

  1. 永远不要给自己盲目地定一个截止期。应该知道,截止期本身就是谈判的结果。既然截止期是谈判得出的结果,那么结果是可以谈判的。

  2. 在相互对立的谈判中,千万别向对方暴露自己的实际截止期。向对方暴露自己的截止期,就把自己的压力点告诉了对方。

  3. 耐心观察和发现对方的实际截止期,即使对方表现得平静而冷淡, 但他们总是有一个截止期的。要有忍受紧张压力的耐心,控制自己、掌握时机。当你不知道应该做什么的时候,最好的办法就是什么也不做。不相信最后期限具有冒险性。要考虑一下接近或超过截止期会带来什么危害。