言必信 行必果

中国是个非常注重守信的国家,自古就有“民无信不立”之说,强调交友重在讲诚、讲信上。古人择友,信在首位。如果一个人无信用可言,或不诚实、言行不一,那这个人是最遭人鄙视的孤家寡人。

季札赠剑的故事是中国传统守信的一个例子:春秋晚期吴国有一位贤士叫季札,一次出使路过徐国,在拜望老友徐君时,看出朋友对他的宝剑羡慕不已,但因公务在身,不能赠剑,就在心中暗暗许诺,在返途时把宝剑送给朋友。不料,待他出使回来,徐君却不幸去世。季札非常悲伤,他把宝剑解下来,挂在了徐君墓前的树上。随从不解,季札说:“徐君在世时很爱这把宝剑,我心里明白他的这个意愿,已经在心里作了把此剑赠给他的承诺。现在不能因为他已去世,看不到我的赠与了,就违背己心、毁诺轻信啊!”这件事传扬出去,人们都知道季札是个讲仁、信、忠、厚的君子,于是远近名贤都去结拜他,愿以为友。这就是“门内有君子,门外君子至”。

孔子说:“主忠信,徙义,崇德也。”以忠诚守信为主,以义为准, 就是崇尚道德了。“君子耻其言而过其行。”君子以说得多做得少为可耻。西汉末年的哲学家杨雄发扬了儒家思想,在《修身卷》中提出了人格的四重原则:“重言、重行、重貌、重好。言重则有法,行重则有德,貌重则有威,好重则有观。”一个人慎重自己的言论、行为、礼节和爱好,就能使自己不违背法律,有道德修养,受人尊敬,并获得可观的德性。古人做人的那种最朴实的东西,其实是最重要的东西。现在人们呼唤真诚,呼唤守信, 因为传统的美德被我们丢掉得太多太多。

新的时代在找回优良传统的同时,注入了新的内涵。在市场经济激烈竞争的今天,信誉的高低在一定程度上起到关键作用。例如一个产品含有的信誉值越高,它的附加值也越高,竞争力就越强。不论人或事,信誉都是一笔不可估量的无形资产。

海尔集团早期生产电冰箱时,出现了一些次品。当时有人建议,次品冰箱减价卖给内部职工。海尔总裁张瑞敏坚决反对。最后,制造这些冰箱的工人亲自用榔头一锤锤砸毁了自己的“成果”。对产品质量负责的信誉,终于使海尔集团成为一家在国内外都叫得响的企业。

中国与瑞典合资的华瑞制药公司,把一批没有卖出去但已超过保存期的药品全部销毁,损失几百万元,尽管大部分过期药都是很好的,但公司认为信誉更值钱。

在现实社会中,那些说假话、干假事、搞奸诈行为者,有的好像一时得手,好像轻而易举就强占了风头,其实等待他们的是“大浪淘沙”,终究将被无情地淘汰。

还常常会遇到这样的人,说起办一件事,拍胸脯一口咬定没问题,或者大包大揽显示其神通广大;但是,事后全然不是那么回事,承诺不过是戏言。在我们身边就有许多这样的例子:

有一次,三个人相约准备一起主持一个群众组织的讨论会,他们都感到

这次讨论会很有意义,分好工各自准备去了。在即将开会的那天早晨,三人中的一位年轻朋友突然打来电话,轻松地说她家里有事去不了了,所谓“事” 也不是紧急事情,就是通常的接送孩子之类。另两人顿感措手不及,因为原计划受到破坏又来不及挽回。可是这位年轻人并无什么抱歉之意,甚至对别人的意见感到不满。

也许这位年轻人有许多自己的理由;也许她不把工作单位以外只是尽义务的活动当回事;也许她觉得电话告知一声已经不错了;也许她还有什么别的什么困难不能参加。不管怎么说,承诺过的事,自己便与那件事拴上了一根纽带,特别是关系许多人的事,这根纽带也就拴上了许多人。当你实现了承诺,纽带才会自动消失。如果要在之前去掉纽带,应该以一种负责任的态度对待,首先考虑会给别人带来什么困难或损失。这样,如果确有困难,你要尽早通知相关的人,好让别人有时间弥补;如遇紧急情况没法事先通知, 应对此表示深切的抱歉,以得到对方的谅解。

因为可以找到许多推卸责任的借口,所以有人可以随意迟到、吹牛、不守信。如果有人不看重“言必信,行必果”,不懂得为别人着想,那就表明你应该加强自己的责任心了。

国际 21 世纪教育委员会的报告《学习——内在的财富》指出:“教育所追求的目的并不是以刻板的规约形式去教授一些戒律(这有可能逐步 变成一种灌输),而是使学校成为民主实践的典范,以便孩子们结合具 体的问题了解自己有哪些权利和义务,以及自己的自由怎样受到他人行 使权利和自由的限制。”

有个中学生告诉她的父母“出去游泳,晚饭就回来”,便骑车走了。晚上吃饭时间到了,还没有回来。父母着急,说“这孩子玩起来就没有准”。可是到了 9 点多钟,孩子还没有回来。父母团团转,认为“一定出什么事了”。父母分头骑车去找,游泳馆早关门了,从游泳馆到家的几站地也没有看到或听到有什么车祸。母亲抱怨父亲:“你怎么不问问她跟谁去的呀?”“别着急,她都上高中了,不至于被人骗的。”父亲严肃地说,“她回来我非得好好教训教训她!”11 点钟了,电梯已经停了,沉着的父亲也坐不住了:“别就会流眼泪,咱们得想办法呀!”于是父母商量报案,多半出了问题。

经过一番查号终于把电话打到了公安局,这时已经是第二天的 0 点多。对方好像对孩子失踪案习以为常,回答说:“需要先报告派出所”。又一番查号,派出所的一位值班员听了少女父母心急火燎的紧急情况报案,慢条斯理地说:“明天早上上班后再来派出所详谈吧”,就放下了电话。

少女父母不知自己还能做些什么?对警察发了一顿牢骚后,就无话了。天都快亮了,疲倦袭来,两人和衣而躺,迷迷糊糊中好像总不安稳,清晨从噩梦中惊醒,孩子还是无踪无影。父母肿着两眼,只挨着秒钟等待派出所上班时间的到来。

就在这时,房门拧动了一下,门开了。女儿喜气洋洋精神抖擞地走进来, 看着父母惊诧的眼神一点也不以为然。“你可回来了,到哪去了?”母亲问。“到同学家住了一夜。”女儿轻松地说。“你怎么不给家里打个电话?”“她家没电话。”“我们急得都报案了。”“什么报案?咳!”

父母面面相觑,无可奈何地摇摇头。原先想要好好教训女儿的父亲也没气了,不管怎么说,好好的活人回来了,这就够庆幸的了。可是这一夜把老两口折腾得够呛。

其实,这位女学生只要到外面打个电话,举手之劳的事情,便可以免除大人多大的精神损失。为什么她不会为自己说过的话守信?不会为别人着想?是不是父母平时缺少这方面的教育?是不是平时也是说话随随便便?

常常看到有的父母哄骗孩子,或者随意许愿而毫不兑现。当父母并不怎么认真地对待孩子的时候,孩子也就很不认真地对待大人。在我们的学校教育中,关于责任感的培养比较少,许多道德伦理之类的书也缺少这方面的内容,加之社会上“假大空”的影响,青少年慢慢也就不懂得什么叫诚实守信了。

有一所大专学校,为了制止愈演愈烈的考试作弊现象,决定给予作弊者以开除的惩罚。经过学校的教育和有力的措施,考试作弊现象不敢再明目张胆地进行了。可是仍有个别人抱着侥幸的心理,认为作弊不会被发现而重蹈旧辙,结果他们被学校开除了。有的都快毕业了,眼看就要拿着毕业证书走上工作岗位,这下子“损兵折将”损失不小。这时,他们哭了,用自己失学的代价换了一个教训,后悔已经晚了。学校说到做到,以其严肃与庄重确立了诚实守信的典范。

人不能成为分数的奴隶,物欲的工具。人需要精神的主宰和人性的陶冶。一个人得到的分数再高,物质的东西再多,也无法证明这个人自身的力量和本质的优劣。

我国有个大学生准备报考美国哈佛大学,她英语和各门功课都不错,本来是很有希望的,可是她在填写报名单的时候,有意漏填成绩稍差的科目, 并借抄别人的“推荐信”。对方发现后,二话不说,就把她的名字给划掉了, 不管她的科目成绩多优秀,都不予录取考虑。

《学习——内在的财富》强调:“社会的每一个成员在其职业、文化、 结社和消费活动中,每天都应承担自己对他人的责任。”古人注重品行端正、言行一致等道德与现代人的责任是相通的。有人把优良传统视为陈腐, 不去很好地继承和发扬,却把功利性的东西当宝贝,把误区当正道。其实, 言不信、行不果的人,或想少劳多得的投机取巧的人,他们不仅愚蠢,其内心也非常虚弱,因为他们连自己也不看重自己。

找回失落的真理,是明智之举。言必信、行必果的人,是最聪明的人, 也是最有成功希望的人。这就像盖楼房时把地基打得很结实,房子不会轻易倒塌,而且随着时间的推移,牢固的地基就更加显示出它的出类拔萃。

信誉是一种实力,它一旦成为公认,便是无价之宝。