□奇特有效的宣传工作

在产品推出之前,为了使产品一炮而红,吴祖坪首先采用“深度访问法” 和“影射法”,找出消费者的好恶,然后再根据岛内消费者的需要大量制造销售。由于事先已了解产品应以什么样的面貌出现才适合,价格应如何订定, 所以在产品上市之前,就等于已做好了铺路的工作。

此外,有效而奇特的宣传工作,也是成功的因素之一。

以舒洁卫生纸来说,台湾史谷脱公司最引人的宣传口号是:这种卫生纸是由“处女纸浆”所制成。

所谓处女纸浆,是说这种纸浆从未用过,不是以废纸为原料的再生纸。所以用这种处女纸浆制成的卫生纸,非常卫生。这对于我们生活水准日益提高的社会来说,自属极有吸引力,使人们乐于购用。

不过,即使已做好了产品上市的铺路工作,但有若干外在的和不可预料的因素,也可能影响到企业的经营。

比如台湾史谷脱公司在推出舒洁卫生纸时,政府为了保护岛内其他 3O 多家制造卫生纸的工厂,曾核定该公司生产的餐巾纸,只能以 1O%内销,其余 90%必须外销。其他的厂家,卫生纸及面纸可 5O%内销,5O%外销。

这项规定,对于台湾史谷脱公司的经营,自然受到了限制。在这种情况下,如果没有信心、没有毅力,便难免功亏一篑了。

吴祖坪自然不是半途而废的那种人,他有坚持到底的毅力,他坚信高品质的产品必然会被消费者所接受,而且对于外销也不会没有市场。所以对于内销所受的限制,并没有影响该公司原订的生产计划。

到了 1973 年年底,由于国际经济的波动和物资缺乏的影响,纸业界也受到冲击,不仅各类纸张的价格急速上扬,甚至卫生纸也奇货可居,成了大众争相抢购的对象。在这种情况之下,政府为了充裕国内卫生纸的供应,才取消了以往对舒洁卫生纸内销的限制,而可由史谷脱公司自行调度。这对于台湾史谷脱公司来说,在经营上自属一大转机,营业收入也就直线上升了。

舒洁卫生纸的成功,是由于时机的选择很适当,加上奇特有效的宣传, 而且质量也确实不错,所以舒洁一上市,立刻造成轰动,深受各界人士的欢迎。再加上吴祖坪坚定的信心,终能克服外在因素所造成的困难,走上成功的大道。

目前吴祖坪已不再担任史谷脱纸业公司董事长,美国总公司为了感谢吴祖坪十余年来奠定下的基础,现今仍聘为该公司董事,凡是遇有任何困难仍需求教吴祖坪。吴祖坪基于十余年的一份感情也乐于帮助,因此现今吴祖坪虽已离开史谷脱公司,但心仍紧系着台湾史谷脱,并且乐见台湾史谷脱公司的业务蒸蒸日上更上层楼。

随着时代进步,近年来岛内经济繁荣,所得水准大幅提高,国人日益重视生活环境与素质的提高,所以家庭用纸是一项生活不可或缺的必需品,不论品质或消费量近年都有相当成长。

虽然这几年市场景气不甚理想,但国内卫生纸生产厂对未来市场发展仍有很大的信心,而且家庭用纸生产厂家一致认为,家庭用纸是一个国家生活水准的指标,随着经济的成长、文化的进步,家庭用纸消费量也会不断增加。

台湾史谷脱公司因有美国史谷脱纸业国际公司的技术支援,故可针对消费大众需求制造适用产品,目前虽然竞争激烈,但是前途仍可看好。

在强调行销的今天,以质量与服务作行销的后盾,能使行销活动更容易收到效果,用杀价等不正常手段争取消费大众,也许可图得一时之利,但就长期经营的眼光,绝非经营之道。

尤其做为一个领导者,应能把正确的产品知识传达给消费大众,同时, 抱着“取诸社会,用诸社会”的精神,如此正派经营才是优良企业发展的正途。

台湾史谷脱公司在 15 年来一直以“创造利润,让每一个客户都能分享” 为一贯的精神,所以台湾史谷脱纸业在经营上跨着稳定的脚步,确实是卫生纸这一行业的领导者,它的行销精神与经营策略,不但可供其他行业参考, 而且证明他的成功绝非侥幸得来的。