□卓越领导奠定根基

国宾前后两位董事长黄朝琴与许金德先生,在管理与提升品质上,一致认为旅馆是家外之家,“宾至如归”是旅馆服务的目标。服务水准绝对要高于居家时所能享受到的,饭店的各项设计、设备品质、服务项目,更应优于在家中的一切。旅馆安全措施与环境的安宁,亦不可忽视。同时旅馆事业如经营企业一般,总要继续发展下去,唯有遵循行销的导向,满足顾客的需要而不断更新设备及服务品质,始能在时代的大环境中,动态中求适应,静态中求进步。两位卓越的见识及领导才能,引领国宾踏上经营常轨,并随着旅馆业的蓬勃发展而奠立根基。

国宾创建人黄朝琴先生,一生成就了许多了不起的事业,多彩多姿,集政治家、外交家、银行家及企业家于一身。黄氏 1896 年出生于台南县的盐水镇,家世相当不错,接受中等教育后负芨东流,就读于早稻田大学。在东京求学时,参加了台湾文化运动,其“汉文改革论”即完成于此时期,目前被公认为是引导白话文进入台湾的第一篇历史性文章。东京求学告一段落后,转往美国,入伊利诺大学专攻国际政治,取得硕士学位。其后迳回大陆, 参加祖国抗日行列。1928 年即从事外交工作,1935 年外放为我国驻美国旧金山总领事。驻节期间,曾戏剧性地扣留一艘装载军火的日本船——广源轮, 并因办理此案而震惊中外。其后曾任驻印度总领事。

台湾光复后,在短暂的特派员任务之后,黄氏奉命出任第一届台北市市长。1947 年,台湾省成立参议会,黄氏被选为参议员,旋又被推为参议会议长。其后省议会正式成立,至 1963 年黄氏离开省议会为止,一共担任了 17 年的议长。17 年中黄氏一手树立了议会的典章制度,成为台湾政坛重要人物之一。黄氏在主持省议会后不久,被推为第一商业银行董事长,国宾则是他的第二个营利事业。

黄氏待人亲切,对待乡亲情同手足,提拔后进则不遗余力。他言谈幽默富哲理,精力充沛,格局颇大,但处事却心细,缜密周详。省议会乃卧虎藏龙之地,他却能领袖群伦,树立威望,充分展现领导才能。

与领导能力相互辉映的是他的敬业精神,在省议会、第一银行或是国宾, 自建筑房舍起,均亲自监工,庭园一草一木,也都出自他的心思。一生力行“专人专职”,全心投注,做好每样事情。

1972 年 7 月 6 日黄氏逝世,常务董事许金德先生接任董事长之职,继续

引导国宾向前迈进。许氏是台湾省新竹县人,1907 年生,台北师范学校毕业, 光复前从事教育工作。光复后,由国防研究院毕业,即从政,具有当过 22 年新竹县省议员及台湾省议会副议长的经历。除国宾大饭店外,另有颇多其他投资事业,如士林电机、南港轮胎、台湾电容器、福成电子、新竹货运及仰德工业研究中心等,均为各该事业的董事长,治事能力强,在岛内政经界深具名望与地位。与其共事的朋友与部属一致推崇许氏知人善任,能发掘部属长处,适才适用。有胆识、有魄力,虽无霸气却能使人折服。除此之外, 充满冲劲具有求新求变的精神,因此国宾在其到任后,一步步走得更稳当。