□“快餐式”销售方式

人们之所以喜欢“快餐”，关键在于它省时又经济。 “能不能像做汉堡包一样制造个人电脑？”施振荣思考并解决了这一问

题。如今宏碁的“快餐”电脑行销全球，宏碁公司已成为世界十大个人电脑制造商中唯一能和美国、日本电脑公司抗衡的亚洲电脑公司。1994 年宏碁的

自有品牌电脑产品名列全球第七，加上 OEM 产品，宏碁已经发展成为世界第五大个人电脑制造商。

施振荣是怎样把汉堡包和个人电脑联系在一起呢？让我们再次回顾 90 年代初期宏碁的经营困境，在那个特殊的背景之下，全球信息工业经营的变化态势让人目不暇接，在强烈的市场竞争中，许多电脑公司纷纷惨遭淘汰或面临死亡边缘，宏棋的“冒进”错误使之背负长期投资的沉重包袱。由于个人电脑技术的逐步透明与普及，价格和利润日渐下跌，加之宏棋管理层次太多，对市场的变化缺乏必要的设想对应手段。而大规模的“兼并”更是耗掉了宏棋的底气。

面对如此局面施振荣并没有束手就擒，向市场缴械投降，而是深入到各分公司充分了解市场动态。不久，他找到了宏棋的症结所在，即整个产销系统的运作方式。当时宏棋的生产基地设在台湾新竹科学园。生产出来的电脑需要从台湾用船运至美国，这期间至少一个月的时间，加之台湾、美国两地库存，宏棋的产品从买进零部件到出货经销商，至少需要三个 月的时间！ 单是积压的资金和利息就够多的了，再加上微处理器、硬盘等高价零部件的跌价风险，就更难预测。于是施振荣断然决定：将个人电脑的组装作业移到海外市场，直接在当地完成最后的组装，这样才能有效地避免零部件降价的风险，还能灵活地反映各地区市场的实际需要。这就是施振荣的“快餐式” 产销模式。施振荣说：“我发觉大多数个人电脑公司所需面对的问题与麦当劳和世界上其它的快餐店面对的几乎是一样的。不同的只是产品的规模和用途。‘零部件’由中枢掌握，大规模生产，然后运到接近当地消费者的组装厂组装成品，使‘新鲜’的产品可以符合每个人的‘口味’。由于产品的新鲜度是最优先的考虑，因此，成品的库存应降低到最低。当我描述此过程时， 仿佛是在谈论麦当劳的运作过程，但事实上我是在谈论宏棋业务。”

运用“快餐”模式最直接的效果有三：①缩短产销周期；②便于了解市场动态；③随时应用户要求调整产品模式。从本质上讲，这一策略是面向用户的策略，强调性质上要与麦当劳相同，那就是能够把快速服务，均匀一致的产品，较低的价格和“最新的 PC 产品”提供给最终用户。这一模式使宏棋受益良多，施振荣由衷地说：“快餐方式是使价格降低的重要手段。”

企业的发展不仅需要内部因素的作用，还要依靠外部因素，一个企业的生产、经营和管理不可能尽善尽美。因此，发挥自己优势，寻找合作伙伴至为重要。这好比接力比赛一样，总是挑选出好的队员组成一个最佳阵容的接力队。

“他山之石可以攻玉”，这句名言很适用于企业管理。施振荣认为，在发达的工业社会，人们渐渐觉悟到，样样都要自己来做的话，投资和风险太大，且产品品质也不容易管制，于是渐渐产生加工组合的观念。如今，许多企业已开始步入或正在步入这种加工组合模式。

施振荣还认为，凡事都要身体力行不一定能把事情做好；让几个人一起干，充分发挥他们的特长和优势，事情就会干净利落完成。技术生产的模式也将逐渐向这方面发展，即由完全自己生产转变为向外寻找合适的合作对象，把某一部分更适合他人发展的技术交由他人去做。然后将各阶段的技术组合起来，就成了一项完美的商品，这样一来比样样自己什么都做有效率多了。

比较“组合模式”的经营生产与“单独式”的经营生产这二者的优劣，

施振荣认为无论就生产和经营周期，还是就产品质量而言，前者都远远优于后者。

因此，施振荣认为“借鸡生蛋”与技术组合管理模式是高科技发展管理的一条正确之路。