□严格的质量管理

金宝电子工业公司之成功绝非是偶然机运，1977 年一件质量管制的事件，是该公司的转折点，亦是该公司赢得广大国外市场的基石。1977 年该公司采用液晶显示器后，由于性能大增，国外订单不断，当年正值金宝公司迁至新厂，扩大投资生产，月产电算器 40000 台，其中一批 12 万台的订单产品在经过质检部门检验时，质检部门负责人坚持质量有问题，不能出货。3 个月存货积压，其财务负担的沉重可想而知，且国外客户频频催促出货，但许董事长仍毅然尊重质检部门的意见，决定将所有现货冻结在仓库，重新进料，重新设计，重新生产，终于找出问题所在，原来是协力厂商供应的零件质量不合格，因而造成公司重大损失。但也因此一明智的决定，使得金宝产品从此赢得海内外客户一致的赞赏与信赖。

金宝公司在产品质量管制上一贯的作法分为三个步骤：（一）进料质检：

由于原料是要求产品质量的第一步，在采购材料时依供料厂商等级订定不同检验标准，抽验其供应材料，要求完全符合标准，始得进厂。（二）制成质检：在全部生产过程中，作业员对于每一产品均予全面检查，要求其性能与外观均达水准以上。（三）最后质检：所有产品在完成包装后，出厂前完全依照美国检验方式，抽取一定比例数量产品，施予功能、外观及其适用环境寿命等试验，测试在特定温度、冷冻、高温、盐水、雾水下均合乎要求，方能出厂，在此种巨细靡遗的要求下，金宝公司产品不合格率哪能不低？！

同时，1977 年全世界各大主要电算器供应国家亦发生了重大的更替现象。在此之前世界六大供应来源——日本、美国、台湾、韩国、香港、墨西哥均各有其市场，但日本向以自有品牌行销世界，而韩国、墨西哥其原有的竞争局面，也因液晶显示器技术的问世无法迎头赶上，退出电算器的国际市场，香港则是日本之外能与台湾竞争的供应地区，但香港生产厂家因规模不大，机动性相当高，也因此给国外客户留下不良印象。因为消费市场上一旦掌上游戏机、电动游乐器流行时，香港厂商即机动调整生产线，而无法作到专业电算器制造商的要求。因此欧美各国需采用其自有品牌销售的买者即大量涌入台湾市场，金宝公司也因品质优良、技术领先而掌握这个商机，生产量逐年递增。1980 年美国则因生产规模不符经济效益之故，而将其电算器工厂全部关闭，台湾电算器制造厂商更能因势利导，跃居为世界重要电算器供应地。