二,变革的结果

文件一签署,亚当斯就迅速行动。果真按照原先的诺言,没有解雇一名职工,人们全都各得其所。改组是十分全面的,事实上,就位的是一个新的管理班子。

六个月之后,再也没有人怀疑 WATER 已经发生了显著变化。尽管仍然有许多的文件和书面材料,但是也有了很明确的一致同意的重点,贯彻这些重点的真正的紧迫感,以及开始出现一种“我们能使事情发生”的精神。亚当斯相信,按此新模式运行一年或几年之后,新的文化将真正地巩固起来。