美国企业管理八原则
美国企业家劳伦斯·M·米勒在其所著《美国企业精神》一书中,提出八项基本价值观的原则:
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目标原则:企业的目标不在于追求投资报酬率,而在于满足人类的自我追求,发挥自我的理想。财务成就是附属成果,并非企业最终目标。
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卓越原则:不满足是创新之母,满足于现状不易前进。卓越不是一项成就,而是支配个人或公司生命和灵魂的精神力量,是从永无止境的学习过程中求得满足的境界。
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一致同意原则,决策有命令、共商和一致同意三种式样,管理者必须懂得充分利用群众的智慧,诱导出广大员工的创造力和思考力,才能做出有效决定,获得一致支持。
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一体原则:企业应尽量精简组织,鼓励员工参加管理,以对公司(工厂)产生归属感,创造上下一体,休戚与共,祸福同当,以公司为荣,以工厂为家的精神。这种一体精神正是激励员工最主要的原动力。
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绩效原则:论功行赏、赏罚分明是提高生产力的法宝。不仅对下面的人,对上面的主管也必须秉公处理。把工作绩效画成表格,有着潜移默化的作用。除物质奖励外,精神上的支持和肯定也是鼓励员工向上的动力。
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亲密原则:个人与公司有了亲密关系后,才能相互信赖,公司除生产外,还应负起教育、提高、关怀员工的责任,以满足员工的成就感、归属感和亲密感。这样,创造力和思考力才能很好发挥。
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操守原则:这是所有价值体系和关系的基础。现代人已不会盲从和听命,领导者必须行得正、有操守,才能获得属下信赖,并愿为其效力。有操守的领导者不短视,他能言行一致并依诚信原则行事。
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实证原则:管理者的首要任务是思考。公司的成败,取决于管理者是否清醒、严密,富有革新的思考和实践。