怎样在国外做生意

文宅

中国国门一天天向世界敞开，与世界各国建立贸易往来的经济实体也日益增多。有实力的企业希望将自己的生意做到国外去，扩大自己的产品销路， 赚洋人的钱；一些大公司在海外设立分公司、办事机构，寻求扩大市场和经济合作的机会。因此有相当部分商人和企业人员需远渡重洋在外国做生意。从表面上看，到国外做生意相当吸引人，充满诱惑和挑战，而事实上，当人们开始履行职责时，才发现环境、生活等方面不尽人意，甚至要比在国内付出多得多的努力。

无论是进行贸易谈判，还是寻求市场机遇；无论是合作双方间的经济往来，还是考察某一项目，老行家们根据他们多年的经验，提炼出在国外做生意的几大有益准则。看看他们是如何进行工作的，模仿他们，改进自己，你也会成为一个国际贸易的生意行家。

到国外做生意，首先要明确记住自己的外国人身份。这听上去似乎不值得小题大作，而事实上，有许多人在国外，常常忘记自己是个外国人，而把对方当成了外国人，以自己国家的行为规范或生活方式，包括民族感情来要求对方。这是你生意的大忌。如此，要想做成你手头上的生意，需要花费更长的时间。芝加哥一家大公司的一位职员亨利，是个称职的采买员。他被派往意大利，帮助一个新买下的子公司同欧洲分部合并。亨利同海外代理商打了许多年的交道，公司认为这项临时性的任务并不复杂，鉴于亨利的丰富经验，一定能够胜任。

可谁也没料到刚刚几周的时间，亨利的工作就表现得越来越不顺利。消息惊动了芝加哥总公司，总公司经过调查，发觉问题出在亨利自己身上：亨利对意大利人做生意的方式完全看不惯。他对银行、政府办公机构以及其他机构的混乱状况大发脾气，虽然意大利人对此并不在意，而且这种混乱也没有造成太大的危害。受这种情绪的影响，亨利对具有工作关系的“外国人” 没有一丝感情，只要他认为对方缺乏适与的礼貌，没有耐心倾听他的要求， 他就大发脾气。总是纠缠在这种敌对情绪中的亨利，忘记了自己的任务就是要与当地人友好相处，因为子公司要靠当地人来管理，要靠他们来把子公司的业务与欧洲联系在一起。这种工作还包括同都灵和米兰的供应商谈判过的财务问题，确认已经完成的部分交易。这些工作即使对最善应付的人，也显得十分紧张，如果这个人对意大利的任何个人或整个民族抱着一种过分挑剔的态度，完成这些任务几乎是不可能的。

总部最终召回了亨利，并不是他作为采买经理不称职，而是他不善于做一个“外国人”。

要善于做一个外国入还包括了解当地的风俗习惯和文化背景。你不能设想在自己国家的文化中可以接受的东西，在其他国家也一定会被接受。希望自己更多地被对方接受，除了掌握当地国家的语言外，对当地的礼仪和风俗也要细心观察，并由此可类推出生意上的礼仪和习惯，以此为依据，调整自己的谈判节奏，学会善于等待，见时行事。

各个国家的商人做生意的方式不一样，在贸易中提出的要求也不同。如果苏联人要求你接受他们用商品而不是用货币支付货款，如果德国人要求你接受有关交货条件的索赔条款，如果中国人要求你降低价格以便薄利多销，

如果澳大利亚人要求你只用寄售方式出售货物，如果阿拉伯人要求取得 15％ 的佣金，如果拉美人要求取得专有代理权，如果非洲人要求你向他们在瑞士银行的编码帐户上支付一笔好处费，你都应该记住，你有权答应这些要求， 亦必须对你所应承的承诺负责，这是对对方表现出的一种最大的尊重不论那个国家的文化对你来说是怎样的新奇，也不论与你进行交易的对手的社会职责多么复杂，只要你对对方的人格表示尊重，你就肯定可以在任何地方都被接受，即使有时可能有无知或失礼的地方，也都会得到原谅。

签署合同、达成协议之后，要尽最大的努力，尽一切可能来履行你的合同，直至这笔交易完成。要关注谈判以后所发生的每一个细节，在谈判者之间保持良好的、持久的个人关系，保持贸易双方的往来健康地发展下去。

做成了这笔生意，不要一走了事。尤其是你再次去某国访问时，要打电话向贸易伙伴致意或亲自上门拜访他们，看看对方对所完成的交易是否满意。

还有很重要的一点，在国外做生意时，一定要养成习惯，不要讨论或评论任何一个国家的政治、宗教、生活方式、商业道德、种族纠纷、法律制度、公共和私人道德规范、小费制度、行贿和贪污、服装样式、两性问题、酗酒、毒品、色情影视片、舆论自由和公民权利等等问题。其他国家的内政和你毫不相干，如果你对于民主、女权运动、自由市场、收入分配、社会福利、地区战争、犯罪、种族冲突等问题有许多看法，这些看法及意见留在国内才发表，做不到这一点的人，最好不要出国做生意。