CI:最时髦的竞争策略
CI 方略或称 CI 系统,是风行于发达国家几十年至今不衰的一种经营谋略——同一视觉识别(英文为 CorporateIdentity)。进一步表述,则是指企业用于市场竞争的一切设计,须采取一贯性的统一视觉形象,并通过广告及所有传播媒体加以扩散,有意识地造成个体化的视觉效果,以便唤起尽可能多的广告对象的注意,从而使企业总体知名度不断提高。
近年来,CI 系统开始传入我国。CI 的运用,增强了许多企业的竞争能力, 提高了他们的知名度。国内流行的理解是把 CI 作为企业形象视觉识别系统。通俗地说,对企业的内部的厂容,厂貌,着装,企业对外的品牌名称、商标、消费者的印象等等都要进行规范化的设计,以表达企业的个性,突出企业的鲜明形象。
如果把企业看成是一个有思想、有行为和有感觉的个体,作为企业识别系统的 CI,就应当包括企业精神识别(MI)、行动识别(BI)和视觉识别(VI)。著名消费心理专家马谋超认为,MI,表现为企业存在的价值,经营方式和行为规范,也就是我们通常说的企业精神,这里突出地强调企业独特的个性, 以区别于其他企业。BI,涉及到经营者和员工的行为、公共关系、广告、促销等广泛的企业活动。BI 要求企业行动的各个细节、共同地表达企业精神, 形成统一的企业形象内涵,使企业内外产生共识、认可和好评。VI,指的是统一视觉识别表现和标准化。通过 VI 将企业形象传达给社会大众。例如超级市场、银行、加油站、航空公司等,利用标志和颜色,让大众一眼认出这是谁家。
CI 系统的主要功能在于通过统一的系统化的视觉符号,将企业的精神、文化和性质特点传达给社会公众,以达到树立企业形象的目的。当然,导入CI 系统,不能简单地看成一个外在的视觉系统,企业的精神理念和企业行为都是 CI 必不可少的内容。假如你的企业没有高质量的产品和高质量的服务, 无论设计出多么高水平的外在视觉系统,也不可能在市场竞争中获胜。
CI 作为“舶来品”,似乎显得高深莫测,其实,万变不离其宗;一切都是为了打动消费者。世界上许多著名的公司及产品,如外国的可口可乐、柯达、索尼、松下;中国的联想、四通、熊猫,无一不是成功运用 CI 的典范。