（四）从个性经营转向技术专家领导集团经营

随着 IBM/360 系列机销售额突飞猛进地增长，IBM 的组织机构比第二代计算机时期扩大并复杂化了。为了坚定地贯彻市场政策和产品政策，公司内部必须实行改革和调整，培训工作也必须跟得上。为使举足轻重的 IBM 世界贸易公司遵循本公司的政策行事，调整 IBM 世界贸易公司的组织也势在必讨。1968～1970 年 IBM 主要从以下几方面着手进行改革调整：

①修改和确认 IBM 的事业范围。

②修改和确认关于 IBM 本公司参谋部门对制定计划所起的作用。

③制定和贯彻主要职能部门所必需的职责条例。

④百慕大的经营首脑会议和八项决议。

⑤确立所谓竞争统计市场情报的收集制度。

⑥召开了全国管理人员会议。

⑦最高经营董事会议研究讨论了人才开发问题，确认和指定了最重要的战略问题。

IBM 在调整组织和贯彻政策的过程中，培养了支持技术专家领导体制的专家管理企业集团，特别是 1969 年和 1970 年，这是 IBM 从个性经营时代走向技术专家领导集团经营时代的转折关头。这首先表现在年轻而头脑冷静的弗兰克·T.凯里于 69 年 9 月就任公司经营评价委员会委员。这样，该委员会就由沃森二世、沃森二世的弟弟阿瑟·K.沃森、温塞特·T.利亚森以及凯里 4 人组成。但是，阿瑟·K.沃森于翌年 3 月辞去经营委员会委员的职务，

就任美国驻法国大使。由其他 3 位经营评价委员会委员所形成的“三驾马车”

持续了 5 个月之久。到 1970 年 8 月份，年轻的约翰·R.奥贝尔和 J.P.卡希尔小姐两人上任。所谓个性派人物当然是指沃森二世和温塞特·T.利亚森。这年秋天，沃森二世心脏病突然发作住迸了医院，康复后于 1971 年 5 月辞去了经营委员会委员的职务，将 IBM 董事长职位让给了温塞特·T.利亚森。 “要干！不管怎样，一定要执行这个计划！”这就是利亚森的性格。他

是一位精力充沛的能干的董事长。

1972 年 9 月，他制定了公司领导成员的退体制度，他在 1973 年 1 月 1

日年满 60 岁时，宣布将董事长职务让给弗兰克·T.凯里总经理。这样，1973

年，由弗兰克·T.凯里任董事长、约翰·R.奥贝尔任总经理的新须导班子诞生了，IBM 从此跨入了一个新的时化技术专家领导集团经营的时代。