(二)成绩卓著,PC 机重振雄风
IBM 于 1992 年 9 月动了大手术,以 PC 机部为基础组成的 PC 机子公司
(PCC),不到半年便取得明显效果,PC 机销售额回升,市场占有率下跌的趋势得到扭转,从而使因经营不善而难以自拔的 IBM 开始复苏。
PCC 从 IBM 分出后不到 4 个月,销售额便比上年同期增加了近 50%,这一记录使同行大力惊讶。PCC 成立前,IBM 的销售额一直在下降。
1992 年 10 月底 APPILE 的高级副总裁德伊阿里便说:“今年 APPLE 将夺取 PC 机首位宝座。”但 IBM 终于卷土重来,使 APPLE 夺冠之梦破灭。
IBM 夺回市场的有力武器是低价格 PC。一宣布成立 PCC 之后,IBM 便立即大量出售价格在 1000 美元左右的新型号计算机,加入了降价大战。
在 PC 机专卖店“ValuePoint”等畅销机种,持续成为不容易买到的抢手货。
1991 年底 IBM 进行了前所未有的大改组,但仍未能改善经营状况,产业界对那次大改组的效果产生不少疑问。
IBM 现任董事长艾克斯在分析家会上,便以 PCC 为例说明大改组成效, 称赞 PCC 重振 PC 机声威的成绩。
PCC 的从业人员为 5000 人,而 IBM 全体职工为 40 多万人,故它只占 IBM 的 0.8%。IBM 一直采取以营业队伍为主,开发、制造部门作为它的两翼的体制。而 PCC 则采取与其不同的体制。把开发、制造、销售都结合在一起的所谓“联销一体化”体制,成立子公司的目的,当然是为了提高价格上的竞争力。拖着搞大型机时的庞大组织,当然无法在价格上同新兴的厂家竞争。消费者当然希望价格越低越好,IBM 尽量满足消费者对功能和价格这两方面的要求。原先 IBM 不愿进行薄利多销,艾克斯当年就曾说过“IBM 不生产日用品”,中止了“Pcjunior”的生产,而现在 IBM 在价格战略上开始作急剧转变。
过去由于 PC 机获利丰厚,美国出现了约 500 个 PC 机生产厂家,正是这些厂家的低价格策略把 IBM 搞得焦头烂额。现在 IBM 也进行薄利多销,又致使那些厂家如热锅上的蚂蚁。