四、职工注重理论是进修教育的结果

在各项经营活动中，职工们如果严格遵守工作礼节。车间里充满轻松的气氛，那么礼节委员会的上级当然会对此给予积极的评价。

由此可见，IBM 的进修教育与单纯的职工教育是不同的。

眉外人常误认为进修教育就是 IBM 的工作，实际上 IBM 是通过进修教育使职工素质得到提高，从而发展其产业。

IBM 是一个强调不论干什么都要有理论根据的公司，没有理论根据的教育是不可想象的，必须有能说服对方的理论体系。因此，IBM 的职工成为好讲理论的人也就不奇怪了。有位企业家讲道：企业分两种类型。一类是在考虑制作新产品时，要同时考虑产品的需求量会有多大，据此制订出生产多少、销售多少的蓝图，进行信息分析、确定战略，而开始行动。

IBM 属于这种类型。另一种是以灵感和性情为中心的情绪要素来经营的企业，比如，一个制作膏药的公司生产了一种在布片上涂辣椒的新型膏药， 因为很畅销，就决定不购买辣椒。而自己种植，当仔细一想，发现生产辣椒所用的劳动力，不如生产高丽参更赚钱，于是，整个公司就改为专门生产、贩卖高丽参的公司。这是完全有可能的。但在 IBM 则很难这样去做，因为他们在改变一项工作之前必须从理论上说服对方。

然而，这并不是为了理论而理论，而是为了使对方能够接受而据之以理， 这正是 IBM 的特征。这也可以说是迸修教育的成果。