职务资格说明书
大多数公司所依据之组织各职务的职业分析评估,端视职务的构成义务及责任等等诸多重要因素来决定。这种职务记述书在前面已大略论述过了。职业分析的第二部是职务资格明细书。这些在完成任务的技能及适应性
上有详细的记载。这些内容以身体的、精神的、心理学的特性为主,也就是以过去所受的训练及经验等作为教育之始。在这个方面的职务资格分析,是管理者及才能选拔的实际依据。
职务资格说明书若能将该职务成果的必要条件加以详尽正确地记述,则在实际选择职务的候补者时会有很大的帮助。但现在大多数的职务资格明细书常常与实情不符。长年文件记载的,和现在职位的轻重几乎无关。职务通常依在此任职之人而定,加上技术上的变化,及各种时期敏锐的问题,而有种种的不同。职务资格明细书制定的时间年代和现实脱离的情况也很多,这是因为它们从实际条件中被分离及理想化的缘故。
职务必须定期地做全面性再评估。某一职务长期由同一个人担任,然后
出现空缺,则此职务特别需要再评估一番。前任者必对这职务留些影响,因此在职位互换的情形下,对这个人所持有的影响必须加以考虑。这若是从职务上来看,是相当易犯错之事,或是有交替成功的可能性。为了不使新任者受到前任者个性的影响,在有关职务的新研究中,大概就要依赖新而正确的职务资格明细书。
职务资格明细书的主要情报来源,被个人的感情、偏见所影响而看不清楚的情况很多。因此,连个人的欲望也要做公平的考虑,平常就得做正确的审核。职务资格明细书所示的指标及所形成的东西、职务的观察、该职位与其相对应的其他职务有何种关系的研究,以及有关其他公司相关职务的知识等等,应该是职务本质的特征之主要判断基础。
在挑选新的管理者时,经营者首先就要把这些人当成是自己的写照,甚至要考虑前面所写的特定之体格标准、人缘,特别是所须种类要合乎自己口味等等,这种近视的做法不仅会把有能力的人秘密排除,且往往会把公司的创造力封杀,只会助长一些唯唯诺诺的倾向而已。若把管理职位对外公开, 且能接受外来的新观点,说不定会给公司带来一股新的活力,以及一个整顿公司平常的散漫之好机会。