权限、权力的转移
一位有能力的管理者,对于部下的才能应该有深切的认识,而且能够活用其才能至最大限度,同时在此过程当中,磨练其能力,提升其职业意愿至其极限。权力的转移就是为了达到上述目的之种种方法当中的一种。
所谓权力的转移,即是管理者本身将自己的义务、作业、权力、权限等分配给其他适当的人员。简单地说,亦即繁忙的管理者,让某些人员来代理其职务上的部分事务。上述的形式,在权力的转移当中,应该是属于最单纯的了。把权限、权力转移给自己的部下之后,管理者本人的真正能力才能够表现出来。
但是,有许多经营者及管理者,除了偶尔口头上表示,或是将一些零零碎碎的琐事托付外,不愿意将任何事委托于部下。有些管理者即使将自己的权限移让,但是由于有种种约束及牵绊,致使权力的转移几乎到了丝毫没有意义的地步。
为什么会造成那样的情况?为了理解其中的原因,首先我们必须了解, 管理者在移让其权限时并未同时放弃其权力。也就是说,管理者本身依然保有其权力,甚至肩负隐藏于权限当中的责任。
身为一个管理者,即使失败是部下所造成的,本人亦难辞其咎。因此对于权限移让予部下,常常会感到不安。只要有这样的不安存在,则权力转移就无法顺利进行。
若是不能消除这种不安的心理,那么管理者将很难会信任他的部下,并将职务交托给他。因为信赖程度不够,使管理者本人有了借口——认为自己亲手处理,必定比他人处理得更好。当然,在某些事务当中,就表现的效果而言,若由管理者来担当,比起部下处理或许会略胜一筹。然而,管理者的职务,应是管理以外的事务一概不参与。若是不能够履行权力转移,则全公司或者各部门的事务,将会停顿在惴惴不安的管理者身上。
少部分的管理者之所以会拒绝权力转移,理由之一,即是缺乏自信心。他们常常会认为,在工作能力方面,部下的才能远胜于自己,若事实果真如此,则自己所处的地位,岂不相当危险。要想救助类似这样的管理者,除了
培养其自信心外,没有其他的方法。如果不能够建立他的自信心,有朝一日将会成为无法胜任其职的人。
此外,有的管理者是不知道用何种方法来进行权力转移。类似这样的例子,我们也有责任来指导他们。在后面,对于有效的权力转移之法,有详细的叙述。
在少数的管理者当中,我们可以察觉到一种怪异的现象。就是少数的管理者,已经成为权力下的俘虏,即使是部分的职务或权力移让给其他的人, 他们也会感到很厌烦。这恐怕是背负着其他人员下决定后造成的责任问题而产生的不安吧!甚至,也有少数的管理者,实际上仅将事后的责任移让给其他人员,或者把细微的事务,移让少许的权限,如此就自认已履行权力的转移了。像这类的管理者,把实权掌握着,当权限移让失败时,往往还搞不清楚问题出在哪里。
与此相对照的,就是将权限移让给没有委托价值、没有能力的部下。所以管理者在实行权限移让时,主要的前提是:部下要受严格的训练,而且必须具备完成责任的能力。如果部下实际上并没有具备完成所分配之职务的信心。而管理者却硬将职务委托给他们,这样的举动实属不当。此外,某些权限并不允许移让。因为,某些决定的影响可能涉及到部下权限以外的领域, 或者必须由上司来下判断。