六、用轻松心情理解经营管理
总结
大部分的管理者属于中间管理阶层,在企业的阶级制度上,他们向上级的管理者报告,而上级大体上均承认其所经营部门的自主性,对公司政策的决定也多少有点影响力。即使是最高阶层的经营者,也必须向董事及股东说明。
因为成为管理者之后,未必会成为政策决定者,所以本书所介绍的概念及主张,很多都可以轻松的心情去理解。“自认为不错的主张,但要使上司同意去做是办不到的。”也有人这么说吧!
没有战斗就没有进步。本书的读者当能够说服上司,并使上司承认自己的部分想法。至于管理者当中特别顽固的个人主义者,就另当别论。管理者通常会接受部下的想法。向上司提出改善管理技术的中间管理阶级,比起仅仅服从命令,对于管理方法的改善提不出任何方案的管理者,可能较容易晋升。此处所述之事,乃是部下如何推销主张及使部下的想法起作用的方法等等。改变想法的推销方式及改变上司对工作的想法,必须适用和前述相同的方法。
管理者的概念,大抵上是由非正式的(和上司的日常接触)和正式(根据口头或文书)的形式传达。