企业常用的报告书

  1. 告诉读者读了你的报导后有何收益,以引发兴趣——从你的报导可以获得什么,应早一点告诉读者,否则你的文章会一文不值。

  2. 报告书所写的不是读者的心情而是打从心里的了解——读者追求事实。你的解决策略为什么好呢?又为什么是解决良策呢?不要把事实完全说出。应分析事实,并告诉他在怎样的情况下达到结论。为了获取他的信赖,应该从最清楚的事情开始。使你的措词明确,并且具体地表示其要求会逐渐实现。

  3. 增加读者阅读报告书的动机,使他保持意欲——等把他取来阅读, 告诉他为什么你的想法有益。仅仅产生要求是不够的,应该让他保持满足要求的意欲。

  4. 载明必须采取怎样的行动——为达到预期成果,应略述必要的程序以引发行动。很多纪录及报告书没有清楚写上必要的行动,所以无法采取行动。不出示读者明白的结论,而期待读者有超感觉的认识也没有用。

即使提出写好的报告书,仍然不能卸下完成报告书的义务,或许必须和上司、其他的管理者、甚至最高主管讨论报告书。最好事先能够回答有关报告书的种种疑问。报告书的做成准备,不是将利用资料全部写在报告书上, 而是从辩护自己的想法之证据开始,以取得基本的资料。