成果中心的记述书

职务是第一线监督的职务、社长职务。而管理者追求自己的机能之方法, 根据自己职位的认识方法而有所不同。

关于公司的组织构造,在每个职位中均有某种程度的详细职位叙述。这职务记述书中,明记着在职者(不论职位的高低)为组织内其他在职者所期待的是什么。

遗憾的是,许多职务记述书不是“成果中心”而是“课业中心”。以简单地表示职务应负怎样的责任(常常以阶段方式来表示),来代替注重所预期的成果。正如现代的经营专家们所承认的那样,作业员如果不考虑成果中心,不只工作会变辛苦。甚至其目的及意义也失去了。

在建立成果中心的组织构造时,必须制定成果中心的基本职务。比起职务,职务记述书更应注重所预期的成果。

各职务记述书中要附有主要目标(该职务的存在理由)、基本成果领域

(在职者必须特别集中注意的领域)、二次目标(必须有助于基本成果之达成)、业绩基准(详细且数量性地测定可能的基准)等等说明。

以下所要介绍的职务记述书是销售企划者的记述书。问题在于如何采用本章所讨论的特征。当然这种职务也含有许多其他的要素,在这例子中只显示一部分的基本成果。同种的职务记述书可用于所有管理职务中。

注意——这只是为达成销售企划者所要求的基本成果领域中的一小部分。全部应包含以该职务的所有方面与数量来表达之业绩基准。