6 要创造需求,开拓新的市场

高技术产品往往是市场上从来没有见过的新产品,特别是在消费品领域新产品的市场需求极难预测和把握,一般的市场调查的结果很难反映用户的真正需求,进一步说,用户面对日新月异的高技术产品,自己也说不清自己的需求。因此由科技发展前沿直接转化而来的高技术产品其营销就有着更大的风险。如何缩小风险、打开市场呢?要将用户模糊的需求明晰化,创造新的市场需求,开拓新的市场。

根据马斯洛的人类需求理论,人的需求是分层次的,低层次的需求满足后就产生高一层次的需求。但是新需求产生并不是完全自发的,它还依赖社会环境和科技进步的影响,所以生活在不同时代和不同环境的人即使富裕程度相同也会产生不同的需求。这就启发我们,在一定的条件下,人的需求是可以创造的,新产品的市场是可以开拓的。

创造高技术的市场需求,关键要抓住高技术的普及,灌输新观念。例如亚都公司在推出加湿器的同时,花大力量灌输“湿度”的概念,使消费者了解到,人们生活的环境指标,不仅有清洁指标和温度指标,而且还应有湿度指标。在人们追求更好的生活环境的同时,引发了对湿度的需求,从而开发了加湿器的市场。三鸣生物公司用生物工程开发了三鸣养生王,共投了三笔巨资:一是完成了γ—亚麻酸的实验室后期工程,二是建成了中国第一条工业化γ—亚麻酸流水线,三是在国人的大脑中输入一种概念:生命预防工程, 还有一种知识:关于γ—亚麻酸的科普知识。而第三笔巨资是这一产品进入市场所必不可少的。人们唯有认识到生命的质量和健康保护的重要,善待生命,才会产生对人体所必需的不饱和脂肪酸的需求欲望,三鸣才能为自己的养生王开拓现实的市场。其他如多灵多和巨人的脑黄金、三晶公司的月球车保健按摩器、辐射技术的保鲜灭菌等等,都是在“有病才投医”的传统需求市场观念中突破出来,大力宣传“有病治病,无病防病”的新的保健观念, 才创造了自己的广阔市场。