1 高技术产品开发需要高投入

理论研究表明，一项新技术的研究、中试和规模化生产所需的资金投入大约为 1∶10∶100，而高技术的产品开发的投资比例可能要更高一些。国际上有名的跨国公司均拿出销售额的 5%左右作为技术开发费用。例如日本丰田公司 1990 年销售额是 645 亿美元，提出 32.7 亿作为研究开发费用。最为引人注目的是摩托罗拉，1994 年研究开发的投入高达 15 亿美元，几乎占了营业额的 9%。

为什么高技术产品的开发需要如此巨大的投入呢？

如果要问世界上取得成功的高技术企业的市场竞争制胜的秘诀，几乎大多都会总结出产品开发的经验：不断推出让用户惊讶的新产品。如日本卡西欧公司每年都要推出新的王牌产品，取代原来的王牌产品。具体目标是，功能提高 20%，价格便宜 20%。不断开发新产品的活动使企业永远保持青春活力。

高技术产品的开发还要注意速度和时效，它的商品寿命周期较短，不能及时地更新换代主要产品、不断改善产品结构，就会给竞争对手留下可乘之机，使自己失去可以得到的市场。

高技术产品的开发要以用户为本，既要满足用户提出的质量、服务、性能等方面的要求，还要想到用户今后可能会碰到的问题、可能会提出的困难， 要有为用户着想的超前意识。

高技术产品的开发也要包括市场的开拓，一个新的产品要让用户了解、喜欢并且购买，是有一个过程的，而这一过程中的广告宣传、营销网络的建立、企业形象的塑造以及公共关系的协调等等，都是巨大的投入。最为典型的例子可数微软公司推出的 Windows95。微软公司很早就开始为 Windows95 上市作宣传，他们的策略是不惜投入重金，通过电视、杂志、报纸等多种媒体进行广告。微软的总经理比尔·盖茨亲自上阵制作几个不同版本的电视广告，在全球范围内使用。除了现有的广告手段，微软还挖空心思推广Windows95 的概念，将印有 Win-dows95 的箱子运往澳大利亚；在英国的田野上作的大标语，在飞机上也能看到；在美国的几乎所有著名刊物上，推出了名为“色彩”的广告。据估计微软在这场市场开拓活动中，已投入了 2 亿多

美元，而整个计划要投入 10 亿。虽然耗资巨大，但是高投入带来高产出。微

软公司 8 月 24 日正式推出 Windows95，仅仅四天，就销出了 100 万份，首战告捷。专家预计，他们将卖出 2.2 亿—2.9 亿份。可以说，微软公司是在高投入下才赢得这场市场开拓战的。

所以，只有投以巨资，聚集一流的技术人才和管理人才，运用调查、攻关、设计、促销和决策等手段；才能使产品的开发达到用户满意，才能使企业牢牢地占领高技术产品的市场。