3 高技术产品的市场定位
目标市场确定后,企业就要进行产品的市场定位。市场定位就是企业根据用户对产品不同属性的重视程度,运用有目的的措施,有力地塑造产品鲜明的、与众不同的个性和形象,从而使产品在市场中确立自己的位置。
在高技术产品领域,用户通常最关心的产品属性往往是质量、性能、档次、服务和价格等,这些因素构成一个多维空间,某一具体产品在这一多维空间中一定有一点与之对应,这一点就是产品的市场定位点。在现实的市场中,由于受到资源条件、企业实力、环境变化和用户需求等的制约,并不是质量越精越好,性能越多越好,档次越高越好⋯⋯而价格越低越好,不仅做不到,同时也不需要。
联想集团的微机刚开始打入国际市场时,分析了当时众多的强大的竞争对手和自己的情况,看到在高档次微机上的市场争夺十分激烈,如联想集团马上进入,风险太大,而在低档次的 286 微机市场上,大公司不屑去争夺, 小公司则力量微弱,形成市场竞争盲点,而自己利用中科院计算所的技术优势,很可以去搏一搏。于是他们给联想 286 微机的定位是:低价格、低档次、高质量,俗称“汾酒的质量,二锅头的价格”,很快地打入了国际市场,成为联想微机的开路先锋。日本将电子技术运用于钟表行业,开发出走时精确、不需上弦的电子手表,同样也是运用了这样的市场定位,在中、低档表的市场上如秋风扫落叶,打垮了机械表,结果将霸占世界钟表行业数百年的瑞士排挤到后面去了,还开拓出了许多新的市场。这种市场定位策略可以称为避强定位。
当然,如果有实力,也可以采取较高的市场定位,特别在争创世界名牌产品时,就更是如此。中科院某研究所开发的医用正电子 CT,性能卓越,而且国际上只有少数国家能够生产;所以,广东某医疗器械公司买下了技术后, 其产品针对国际上发达国家的同类产品,与之竞争,只在价格上稍稍低一点, 其余的性能、服务、配件均不弱。这种定位策略可以称为迎头定位。
美国波音和法国空中客车是目前全球最大的两家飞机制造商,早就因争夺民航客机市场而展开大战,最近为了赢得中远程客机市场,互相都采用了迎头定位的策略,希望争夺空中霸主的位置。波音公司从 1990 年决定生产波
音 777,并在 1995 年 5 月拿出了首架产品。而在这一期间空中客车公司研制的 A330 及 A340 也陆续交付使用,且这两款在运输能力、航程等方面与波音777 极为相似。因此,波音公司将自己的产品与空中客车的相比较,作出了波音 777 比 A340 和 A330 要好的证明,使他们的飞机定单超过了对手。而空中客车面对波音的一而再、再而三的宣传攻势,提出了各种数据的反攻,认为在中远程宽体客机的市场中,A340 和 A330 的市场占有率为 45%,波音 777 则为 25%;在航程、油料消耗、座位数、客户合作生产度、操作成本等方面, 也提出了各项有利于自己的数据。
在这场两强相争的市场开拓中,他们的用户——航空公司获得了最为齐全的资料和数据,加强了买方市场的地位。有趣的是,除了西方发达国家外, 甚至连韩国、泰国的航空公司都同时定购了这两类新型的中远程客机。可见在一定的市场容量保证下,这种迎头定位的策略可以推动产品更好地发展并进入市场。
市场定位是一项很复杂的工作,它关系到产品在用户心目中的形象,也
关系到产品能否最大限度地占领和开拓市场;因此,它不仅需要科学的分析和归纳大量的资料,而且需要丰富的经验和开拓市场的技巧,甚至还需要勇气。有时,第一次定位失败,就应承认失败,进行重新定位。传统的市场定位方法和技巧可以为我们提供极有价值的参考意见。
